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MBA今日分享:三十六计之欲擒故纵

时间:2012-02-10 10:07:21来源:中国MBA网作者:中国MBA网点击:

总经理也愁眉苦脸地说:“好像给孩儿子糖吃,每次都抓一把,现在突然改成两颗,小孩一定会吵。”

MBA今日分享:三十六计之欲擒故纵

故事:“买糖”中的激励

  某公司成立以来,事业可谓蒸蒸日上。但因受国际上恐怖活动的影响,今年的利润却大幅滑落。

   董事长知道,这不能怪员工,因为大家为公司拼命的情况,丝毫不比往年差,甚至可以说,由于人人意识到经济的不景气,干得比以前更卖力。

  这也就愈发加重了董事长心头负担,因为马上要过年,照往年,年终奖金最少发三个月的工资,多的时候,甚至再加倍。

   今年可惨了,算来算去,顶多只能给一个月的工资做奖金。

  “这要是让多年来已被惯坏了员工知道,士气真不知要怎样滑落!”董事长忧心地对总经理说,“许多员工都以为最少加两个月,恐怕飞机票、新家具都定好了,只等拿奖金就出去度假或付帐单呢!”

   总经理也愁眉苦脸地说:“好像给孩儿子糖吃,每次都抓一把,现在突然改成两颗,小孩一定会吵。”

  “对了!”董事长突然触动灵机,“你倒使我想起小时候到店里买糖,总喜欢找同一个店员,因为别的店员都先抓一大把,拿去秤,再一颗一颗往回减。那个比较可爱的店员,则每次都抓不足重量,然后一颗一颗往上加。说实在话,最后拿到的糖没什么差异,但我就是喜欢后者。”

   突然,董事长有了主意……

  没过两天,公司突然传来小道消息——

  “由于营业不佳,年底要裁员,上层正在确定具体实施方案。”

  顿时人心惶惶了。每个人都在猜,会不会是自己。最基层的员工想:“一定由下面杀起。”上面的主管则想:“我的薪水最高,只怕从我开刀!”

   但是,不久之后,总经理就宣布:“公司虽然艰苦,但大家同一条船,再怎么危险,也不愿意牺牲共患难的同事,只是年终奖金,决不可能发了。”

  听说不裁员,人人都往下心头上的一块大石头,那不致卷铺盖的窃喜,早压过了没有年终奖金的失落。

   眼看新年将至,人人都做了过个穷年的打算,取消了奢华的交往和昂贵的旅游计划。

  突然,董事长召集由各单位主管参加的紧急会议。

   看主管们匆匆上楼,员工们面面相觑,心里都有点儿七上八下:“难道又变了卦?”

  是变了卦!

   没几分钟,主管们纷纷冲进自己的单位,兴奋地高喊着:“有了!有了!还是有年终奖金,整整一个月,马上发下来,让大家过个好年1

  整个公司大楼,爆发出一片欢呼,连坐在顶楼的董事长,都感觉到了地板的震动……

启示:

   关心和激励下属并不一定对下属有求必应,不断提高下属待遇。人的需求是无止境的,满足了一个需求又会产生另一个需求。下属的需求多种多样的,有的和组织的目标一致,有的却与组织的目标背道而驰。而且,一个公司的经营状况也不一定稳定,因此,作为领导者,你只能在公司条件允许的情况下,尽量满足下属那些与组织目标一致的需求,对不合理的需求和难于满足的需求,就要采取一定的策略,让下属自愿主动放弃。当用常规的方法很难奏效的时候,“欲擒故纵”和“欲纵故擒”都是为人处世的高超手段。但要记住的是,奖励与惩罚都是激励手段,但奖励更能调动积极性,增加员工对企业的感情。笼络人心靠的不是金钱,而是智慧。

  著名管理顾问尼尔森提出,未来企业经营的重要趋势之一,是企业经营管理者不再像过去那样扮演权威角色,而是要设法以更有效的方法,激发员工士气,间接引爆员工潜力,创造企业最高效益。以激发士气为目的的激励,需要全新的理念。而激励不仅仅限于奖励,管理者要善于运用超越常规的方式来激励企业的员工。

   由注重物质激励到注重精神激励。作为管理者,仅仅了解员工的内心愿望还不够,不要以为多发奖金,多说好话就能调动员工的积极性。人是一种很复杂的东西,要让他们为你卖命工作,需要你施展更细微的手段。诸如:授予他们的权力;给他们好的评价;听他们诉苦;提供必要的训练等不仅可以让下属的需求获得充分满足,同时又能激发他们的热情和干劲,提高工作效率。

  由注重形式到注重效果:企业领导人若想让激励方式达到最大效果,需掌握即时、明确与量身订做等要领,并赋予员工工作的使命感和充分自主权,才能在公平原则下满足不同贡献者的需求。

   由“马后炮式”激励到未雨绸缪式激励:一般式激励措施都是在员工有了好的表现后,公司再予以奖励。事实上,公司还可以抢先一步,激励员工产生好的表现。