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经典案例:打金店打出个珠宝名牌

时间:2015-09-01 11:54:02来源:中国MBA网作者:中国MBA网点击:

金兄弟珠宝名表有限公司办公室的简陋与楼下店铺里的富丽堂皇形成了鲜明的对比,但墙上挂着的天道酬勤条幅,却彰显出金兄弟董事长兼总经理沈方根和弟弟沈根平的个性。或许,就是这股蕴藏着的力量,使金兄弟珠宝名表有限公司从一个不知名的小店到现在拥有了十

  金兄弟珠宝名表有限公司办公室的简陋与楼下店铺里的富丽堂皇形成了鲜明的对比,但墙上挂着的天道酬勤条幅,却彰显出金兄弟董事长兼总经理沈方根和弟弟沈根平的个性。或许,就是这股蕴藏着的力量,使金兄弟珠宝名表有限公司从一个不知名的小店到现在拥有了十几家连锁店,成为浙江省具有较大规模的珠宝名表公司之一、台州市最大的一家从事珠宝首饰零售业的民营企业,并荣获中国宝玉石协会理事单位、中国珠宝首饰行业放心示范店、台州市著名商标等称号。
  
  深谋远虑延伸服务
  
  1990年,美丽的海滨小镇---路桥金清,一间并不起眼的小打金店:金兄弟金铺悄然开张了。当时黄金的加工、流通没有放开经营,然而,敢为人先的沈方根凭借着敏感的嗅觉,认识到消费者对黄金首饰的需求很大,他吃起了第一只螃蟹。刚开业的小金铺凭借沈方根高超的技艺,生意出奇地红火。不久,一些人也纷纷加入到首饰加工的竞争中来,沈方根深深地意识到必须把眼光放得更远,必须在服务上下功夫。他及时推出了温馨服务,顾客一进门,首先递上一杯热茶,请坐一下、走好,欢迎下次再来……这些热情洋溢的服务用语,在今天看来十分普遍,但是在九十年代初期的路桥,这可是一个新鲜事物。也就是这些被当地人感到新鲜的服务,逐渐地吸引了许多的回头客,奉茶作为沈方根从业起就形成的一种习惯,被一直延续下来,并成为了今天金兄弟发展的企业文化内容之一。
  
  大浪淘沙,一些首饰加工店在艰难中度日,或销声匿迹,或另辟蹊径。金兄弟以其优质的服务,在市场上站稳了脚步,两年以后,生意越做越大的金兄弟扩大了门面,并招收了多名学徒,小金铺已经逐渐地成为一家在当地颇有知名度的黄金首饰店。
  
  规模经营突出品牌
  
  1995年,沈方根完成了金兄弟事业的第一次纵深发展,第一家金兄弟连锁店:金兄弟金楼在一阵鞭炮声中开张了,站在门口的沈方根那时的心中真是百感交集:生意越做越大了,市场竞争愈加激烈,肩上的担子也越来越重了。辛勤的努力,使企业得到了健康的发展,在接着的几年里,连锁店一家接一家地开了出来,金兄弟也名声渐隆。
  
  1998年,正是珠宝首饰行业竞争进入白热化的阶段,金兄弟珠宝名表有限公司深知在全球经济化的过程中,市场的竞争将是品牌的竞争,要打造自己的品牌,必须要有先进的管理理念和服务理念。金兄弟珠宝名表有限公司在全国珠宝行业率先推出现金回收、随意换款、三重检测、免费翻新的金兄弟服务模式,备受消费者青睐。正是这出奇制胜的一招,让金兄弟在激烈的市场竞争中站稳了脚根,金兄弟服务模式的推出,首开珠宝行业优质服务之先,也成为沈方根经营的得意之笔。
  
  金兄弟坚持品牌化运作,内强管理,外塑形象,诚信经营,创新推广明码标价一口价阳光定价策略,保持微利经营的企业竞争理念。金兄弟拥有成本控制和注重供应商的挑选,与一些信誉好、有规模、有价格优势的珠宝商,如南非、比利时、以色列、印度等的珠宝供应商建立合作伙伴关系,保证每件货品都是从第一手的价格获取。这样,可以把中间二三级珠宝批发商的利润直接优惠到每位顾客身上,顾客在购买珠宝时,就能以较低的价位,买到较满意的饰品。为了保证产品质量,金兄弟还成立了质量维修部,专门负责质量的把关;为了控制好进货钻石的质量,沈方根和弟弟沈根平入读美国宝石学院,获钻石鉴定师的资格。有了国际钻石巨头戴比尔斯(DTC钻石推广中心)配售商的严格检测,加上国家法定机构的鉴定证书和公司采购部门的质量把关的三重保障,金兄弟以货真价实叫响台州市,以品牌形象深受消费者青睐。
  
  强强连手实现共赢
  
  独特的经营方式,使金兄弟在众多的同行里脱颖而出,四大承诺成为了金兄弟独特的金字招牌。沈方根的珠宝首饰王国也越来越大。沈方根并不满足于现状,他在寻求更广阔的发展空间。因为与香港有着长期的业务往来,1997年,沈方根在香港发现了与他的珠宝店同名同姓的一家金兄弟,那时,他就萌发了收购这家金兄弟的念头。2002年,公司成功控股香港金兄弟国际集团有限公司,并在所有的金兄弟连锁店里增加了名表销售的业务,金兄弟的综合实力迅速地增强。同年,沈方根又完成了另外一个大手笔,与国际权威珠宝商香港周大福珠宝金行强强联合,实现了与国际时尚的接轨同步。沈方根说,与周大福的联合,金兄弟就象站在了一个巨人的肩膀上,先进的管理理念使金兄弟受益匪浅。周大福有着产品和管理上的绝对优势,每年,沈方根都会送公司的员工们到周大福去学习营销技巧、业务管理等方面的培训,为金兄弟增强综合竞争力及可持续发展提供良好保障。
  
  确实,沈方根的眼光放得很远很远,准确定位,专业化管理,品牌经营,让金兄弟成为根植于消费者心中的百年老店,方是他奋斗的目标。
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