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高端旅游人才培养论坛在北京第二外国语学院召开

时间:2016-12-19 18:00:30来源:作者:中国MBA网点击:

2016年12月15日上午,高端旅游人才培养论坛在北京第二外国语学院求是楼举行,本届论坛以“高端旅游人才市场需求与培养模式”为主题,旨在通过论坛,联合旅游主管部门、企业、院校的专家学者,推动中国旅游人才培养模式的改革与创新,保持旅游行业的健康发展。

2016年12月15日上午,高端旅游人才培养论坛在北京第二外国语学院求是楼举行,本届论坛以“高端旅游人才市场需求与培养模式”为主题,旨在通过论坛,联合旅游主管部门、企业、院校的专家学者,推动中国旅游人才培养模式的改革与创新,保持旅游行业的健康发展。

 

出席本次论坛的领导和嘉宾有:北京第二外国语学院校长助理邹统钎教授,北京第二外国语学院MTA/MBA教育中心主任骆欣庆副教授,亚太旅游协会PataChina中国区吴波主任,南开大学旅游与服务学院院长、全国MTA教指委秘书长白长虹,首旅集团培训中心总培训师顾海洋,腾邦商学院徐智敏院长,中青博联整合营销顾问股份有限公司(原中青旅国际会议展览有限公司)副总裁方华平,北京第二外国语学院韩玉灵教授,中国旅游报社高舜礼社长,首都经济贸易大学李云鹏教授,万达集团高级副总裁宁奇峰,海航旅业战略研究所副所长兼清华新型城镇化发展联盟秘书长李继春,去哪儿网人力资源总监李霞。论坛由北京第二外国语学院MTA/MBA教育中心主任骆欣庆副教授主持,骆主任首先欢迎各位嘉宾来到北二外参加此次论坛,并希望能为我国的高端旅游人才培养献言献策。

 

北京第二外国语学院校长助理、研究生处处长邹统钎教授致辞

北京第二外国语学院 MTA/MBA 教育中心主任骆欣庆教授主持

北京第二外国语学院校长助理、研究生处处长邹统钎教授致欢迎辞,邹教授感谢各位产业领袖和业界精英出席此次论坛,并表示二外的学科建设有了一定的发展变化,现有旅游管理学院、酒店管理学院、MTA/MBA教育中心、中国旅游人才发展研究院、旅游教育出版社,近阶段又同美国南卡罗莱纳大学联合开展了博士培养项目,努力建成完善的本科、硕士、博士培养体系,同时积极拓展国际旅游相关领域的高端培训,为冬奥会进行旅游管理和酒店管理人才培训。

 

接下来,全体参会嘉宾合影留念,会议进入分论坛模块。

 

嘉宾合影留念

 第一板块:人才培养 分析现状

 

论坛第一板块是旅游院校培养方介绍旅游人才培养现状。

 

南开大学白长虹教授从培养院校、培养人数、院系规模等方面介绍了全国各个旅游培养院校的基本情况,白教授表示MTA教指委注重质量导向下的规模优势和结构平衡,关注改革和抓师资培训,在最近进行的教学案例标准的研究中开始撰写案例写作标准,通过MTA师资培训班提高全国MTA整体师资水平。与此同时,狠抓MTA论文质量,通过优秀MTA论文评选考察学生自我解决问题的能力,通过加强MTA实践基地建设、开办全国性的MTA教学研讨会加大旅游人才的培养力度。

 

南开大学白长虹教授
 

中国旅游报高舜礼社长就“促进高端旅游人才培养的重要因素”发表讲话,他提出,旅游人才的培养已经取得了很大的成绩,但与现实需求相比仍存在一定差距,行业内对于“人才”的定义各不相同,在培养过程中应注重提升学生的自学能力,增强实践能力。学生不能只在课堂听课,不能只在学校内活动,应积极参加实践考察,亲身了解行业最新动态。高社长也对教材的书写提出了一定的要求,即教材应该理性而不偏颇,指出现有教材老旧、不全面、空洞化等问题,对旅游传统业态写得多,对新热点、新业态、新领域则语焉不详,不能及时反映旅游产业的最新发展状况。

 

中国旅游报高舜礼社长
 

首都经济贸易大学李云鹏教授介绍了本校的招生人才和优质资源。李教授提出了三点关于MTA培养建议:广义上降低成本,加大宣传力度,改进招生方法;提高效率,与社会需求高度对接,与创业创新领域无缝衔接;加强与相关企业的沟通,避免人才对接上的脱节现象,注重院校和企业沟通、授课老师和学员的沟通、学员间的沟通、学员和企业的沟通等,以多维度沟通提高招生效率。

 

首都经济贸易大学李云鹏教授
 

北京第二外国语学院韩玉灵教授从国家角度指出了行业人才培养的重要性。韩教授提出,学校要注重与相关企业进行对接,从人才角度讲,我国存在着人力资源人多才少,专业人才多复合人才少,东部人才多西部人才少,战术性人才多战略性人才少的现象。

 

北京第二外国语学院韩玉灵教授

  第二板块:市场需求 高端对接

 

论坛第二板块是旅游行业用人方代表介绍旅游行业人才需求情况

 

亚太旅游协会PataChina中国区吴波主任以国际视角进行了精彩发言,他表示人才培养过程中需要重视对学生国际视野的打造,鼓励学生参加国际高端论坛、展览会年会等。实际工作中吴主任发现,高端国际论坛中活跃着许多日本、韩国、马来西亚、泰国学生的身影,但很遗憾大陆学生较少。吴主任表示自己也出身于二外,希望学校应出台政策鼓励学生出国交流,开拓眼界,得到经验,增强问题处理能力,也欢迎北二外的学生积极参与PATA组织的国际项目,将中国的声音带入国际。

 

亚太旅游协会 PataChina 中国区吴波主任
 

随后,北京市东城区旅游发展委员会李雪敏主任以“区县旅游行政管理部门工作人员”的视角进行了发言,她表示现有的区县旅游行业人员组成中,受过高等教育人员比例明显增加。区县旅游行政部门工作人员成长,主要依靠岗位学习,理论层面有待提高。现在旅游行业高级人才薪资收入较少,经过MTA培养的学员,未来薪资会有很大提高,将来社会应该为MTA学员学习前后薪酬变化给出客观评价。

 

北京市东城区旅游发展委员会主任李雪敏
 

万达集团高级副总裁宁奇峰以万达旅游产业为切入点,表示万达产业从南到北,正在进行线上线下的整合。现阶段我国行业、交往、金融正在发生深刻改变,这对传统产业的发展变化冲击较大,从观光到度假,人们的消费行为改变也很大。旅游逐渐变成了一种生活方式,对旅游从业人员的个人技能、管理能力提出了新需求,万达目前借助体育板块打造旅游需求。由于城市中人们开始普遍追求健康的生活方式,热衷于户外、潜水、航海、马拉松等体育赛事,为适应这种需要,万达开始将新的体育相关赛事引进到旅游项目之中。万达注重发展轻型的郊区周边度假形式,以取代长时间远距离度假,周末小长假开始成为旅游产业链中很重要的一环,因而也对人才的培养需求提出新的课题。

 

万达集团高级副总裁宁奇峰
 

中青博联整合营销顾问股份有限公司(原中青旅国际会议展览有限公司)副总裁方华平随后发言,他表示现阶段院校需要明确企业需要什么样的人才,而人才竞争也是企业面临的最大压力。他对中青博联整合营销顾问股份有限公司进行了简要介绍,方总也提出旅游管理专业的人才是否愿意进入相关产业的就业双选问题,提出企业任用人才关注点:就业意愿、求职意愿、个人能力风格、教育背景、衍生能力、组织管理能力、人际沟通能力。学校应了解现状,即毕业生能力与学术相关性较低,提升职业能力应作为学校人才培养的重点内容。

 

中青博联整合营销顾问股份有限公司副总裁方华平
 

在海航旅业战略研究所副所长兼清华新型城镇化发展联盟秘书长李继春的发言中,就旅游产业现状和边界进行了介绍。他表示,海航不仅是一家航空企业,还包括旅业、物流、资本、实业等板块,是旅游特色为基础的线上线下互动的商业平台,下辖文化娱乐投资板块和投资集团。其人才招聘模式主要采取ITP/CTP项目,以管培生形式进行培养。

 

海航旅业战略研究所副所长兼清华新型城镇化发展联盟秘书长李继春
 

腾邦商学院徐智敏院长以“万亿腾邦·人才筑路”为题发表演讲。他提出企业迅速扩张的根基是人才培养。腾邦集团旗下目前已经拥有腾邦商业集团、腾邦物流集团、腾邦资产集团、腾邦金控集团、腾邦商贸集团、腾邦投资集团六大集团公司,全球雇员36000人。腾邦商学院在腾邦集团董事局主席钟百胜先生崇文重教的思想指导下成立。

 

腾邦集团旗下腾邦国际(股票代码:300178)自上市以来,进入了快速扩张时期,在制定“互联网*旅游*金融”的战略版图后,进行了大量的并购和业务扩充,以期打通旅游全产业链、深入布局大旅游生态圈,致力于从一个商旅行业的千亿级市场向旅游行业万亿级市场迈进,而战略落地对人才储备尤其是高管人才储备的要求也极为迫切。

 

2016年6月,腾邦集团与北京第二外国语学院签订战略合作,双方在人才培养、实践教学、管理咨询、案例开发等多维度深入合作,“腾邦&二外旅游管理高级经理人培训”也于10月在腾邦集团正式开班,来自腾邦集团以及上下游合作伙伴的30余名中高管参与此次培训,本次课程培训也正式开启了腾邦旅游与二外的产学研合作。徐智敏院长表示,得益于二外MTA项目的师资优势,目前第一期班课程收到学员们的广泛好评,而本次合作也必将会为腾邦旅游集团在行业内的发展中提供更多优秀的旅游管理人才,为腾邦旅游的万亿目标助力。

 

腾邦商学院徐智敏院长
 

首旅集团培训中心总培训师顾海洋以学习、就业、人才培养进行了精彩讲话,他表示首旅集团培训中心有很多学习机会。课堂学习之外把握学习机会和学习渠道,在互联网时代,互联网的应用和发展迅猛,知识的获取越来越快,成本越来越低,不能把知识的获取局限于教材,也要注重跨界、跨行业的链接的能力。在就业领域来看,要锻炼职业能力,适应岗位角色,履行契约精神,拓展行业品牌发言权。而人才培养中,培训项目要注重后备干部的培养,公司重视中层的发展和职业生涯的管理。

 

首旅集团培训中心总培训师顾海洋
 

去哪儿网人力资源总监李霞简要对去哪儿网公司进行了介绍。公司提倡“大声说话”精神,鼓励员工表达个人的诉求。李霞总监提出,互联网公司要求人才能做到“能上能下”,积极适应各种工作需要,不做人海战术,看中精兵强将“特种兵”模式,以网络化组织、协同聚焦的工作方式开展工作。

 

去哪儿网人力资源总监李霞

最后,骆欣庆主任进行了总结发言。二外MTA/MBA项目形成了自己特色的培养模式,例如:2016年以来,二外MTA/MBA中心进行了6次深入的实践教学活动并开展了数十场高端讲座,中心已经开设第二外语法语,积极推动国际化,与国外合作1+1MTA/MBA项目。明年中心将面向国际招收国际留学生。中心希望开展更加深入的校企合作,让MBA、MTA学员走出去拓宽视野,满足市场一线需求,期待各界能继续大力支持院校旅游人才培养工作。

 

本次高端旅游人才培养论坛在热烈的气氛中圆满落幕。