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人大MBA中国企业管理案例研讨课程之走进齐心集团

时间:2019-03-27 17:56:00来源:人大MBA作者:中国MBA网点击:

人大MBA中国企业管理案例研讨课程之走进齐心集团

2019年3月15日,由人大商学院与深圳齐心集团联合举办的中国企业管理案例研讨课程在齐心集团(002301.SZ)深圳坪山齐心科技园拉开序幕。来自人大商学院的17、18级近50名MBA同学们在人大商学院成栋教授的带领下,与齐心集团高级副总裁戴盛杰、副总裁侯刚、财务副总裁黄家兵、物流总监张浩伦、品牌总监杨俊等高管人员开展了为期三天的中国企业管理案例研讨学习之旅,齐心高管们怀着真诚与热情,与来自多个行业与职能部门的MBA同学们深入交流,不断探索,共同举办了一场以齐心集团为核心的,多角度、全方位的鲜活案例大课。

课程伊始,齐心集团高级副总裁戴盛杰先生代表齐心集团对人大商学院MBA师生的到来表示了热烈的欢迎,并坦言本次企业管理案例研讨课程是齐心集团与人大商学院达成校企战略合作后的首次实践活动,齐心集团作为企业方,将会在课程期间以诚挚的心情,开放的态度,尽最大努力向同学们展开剖析,同时,戴总也希冀同学们能够在三天的学习过程中将齐心集团作为案例教学的例子,为齐心     “把脉”,知无不言的提出建议与想法。

随后,由商学院成栋教授对本次课程进行整体框架和结构介绍,人大商学院的愿景是“成为最懂中国管理的一流商学院”,拥有最懂中国管理的师资与国内创新性的教学项目,强调案例教学、实践教学,通过反思与行动聚焦学习。成栋教授在对齐心集团的发展脉络以及背后战略变迁的梳理过程中,重点谈到了齐心在由单品种供应商、全品种供应商、全渠道供应商向大办公服务商身份转变的过程中,如何借助客户导向的ACSI,为客户提供价格满意、物有所值的服务;并引导同学们去思考,在深入了解案例企业时,要有意识地去探索在覆盖企业活动售前、售中与售后的全流程中,哪些战略是对的,哪些职能与行动是成功的,又有     哪些方面是需要提升与改进的,并为同学们提出了分析问题的理论框架。

整个案例学习的过程紧凑充实,具体包括企业实地参访、高管分享与互动、问题反思与汇报点评三大部分,齐心集团为保证本次案例教学的高质高量,每个环节都安排了相关职能的高管做全面分享与讨论,并与同学们随时沟通交流,为之答疑解惑。

在高管分享与互动的环节里,首先由高级副总裁戴盛杰先生为大家详细阐述了齐心集团的发展历程,着重阐述了以“世界级办公集成服务商”为愿景的聚焦大办公产业链,“软件+硬件+服务”的发展战略以及未来五年的战略实施目标。财务副总裁黄家兵先生为我们带来了“核算+管理+服务”的财务职能专题,如何通过基于战略的全面预算管理,发挥其战略保障与支持的重要作用。集团副总裁、同时担任好视通总经理的侯刚先生,则重点向同学们介绍了作为齐心集团未来大办公产业链业务重要组成部分的好视通业务,在一个以云视频会议、SaaS服务和大数据营销等新科技产品和服务为核心业务的公司,如何服务于齐心企业,尤其是KA大客户。侯总讲解深入浅出,别开生面的B2B大客户管理课程,使得现场温度一直维持在“80℃”的成功成交状态。



战略分析专题分享
 

财务管理专题分享
 

大客户管理专题分享

实地参访环节,包含了齐心产品展厅、齐心文化展馆以及齐心物流中心。通过这三大部分的参观,同学们由小到大,由表及里,对齐心集团有了360度的全方位了解。琳琅满目的产品展厅,不仅见证着办公行业的变迁,也让大家了看到了齐心集团是如何从一个小小的,看似简单的文件夹起家,做到办公行业龙头的精益精神;具备物流智能信息技术的近万平现代化物流基地,是齐心在办公行业“敢为天下先”精神的体现;“齐心、齐创、齐享”的价值观,渗透于文化展馆的点点滴滴,同时也为我们透露着着这个行业龙头下一步战略的发展脉络。整个参观过程,让同学们对企业如何维持竞争能力有了更深刻的认识,一种源自于对创新、服务的不断追求,一种默默耕耘敢于死磕的革新精神。

齐心产品展厅
 

齐心文化展馆
 

齐心现代化物流中心

第三日上午,由17、18级MBA同学组成的七个学习小组分别就齐心集团抛出的六大方面问题做汇报总结,并接受了来自齐心高管与同学的提问与补充。

 

最后,戴总对小组汇报进行了深刻且犀利的点评,直击要害;同时坦言,本次企业实战案例MBA同学们的发言让他有机会从另一个角度审视齐心。成栋教授代表人大商学院对齐心集团在本次课程中开诚布公的沟通、详实的企业展示以及内部培训的倾囊相授表示赞赏,同时对齐心集团对本次中国企业管理案例课程的大力支持亦表示感谢,并代表人大商学院向齐心集团送出了代表心意的礼物。

为期三日的齐心集团案例研讨过程行程紧凑充实,MBA同学与齐心集团相互交流,取长补短。同学们均感言通过本次企业实战案例教学受益良多,接下来随着小编一起看看各组的分享吧:

本次参访齐心集团,真正做到了游学中的学,知行合一,聆听,参访,反思,讨论,分享,充实难忘的游学之旅!最大收获就是公司发展有时是摸着石头过河,很多企业战略有时也是事后诸葛亮的总结,但是做B2B企业一定要以客户为核心快速应对变化。


 

正如成栋老师总结的,走进企业不能流于参观企业文化或者产品介绍,只听高管介绍企业年报上看得到的内容。这次课程,齐心的高管分享了很多干货,理论联系实际,既有方法论,内容也落地。希望未来有更多类似的课程实践。 

“读MBA,要学会读案例,学会读到一个企业的骨子里”,作为17级MBA团队,在MBA学习生涯即将结束的时刻,选择通过齐心集团这个鲜活的案例来锻炼自己调动学习期间积累的各种知识,综合运用它们去抽丝剥茧的看到一个企业骨子里,可谓酣畅淋漓。

 

                                                                                                                    撰稿:2017级F班陈曦

                                                                                                                    编辑:MBA项目中心

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