面试危机的合理解决--怎样应对面试中的其他问题
1.怎样应对尴尬的局面 通常情况下,人与人交往时总会不时碰到困难或尴尬的情况,即使你极小心防备,也难保不发生,尤其是在面试这种重要又紧张的场合,这类情况更容易出现。考生若不能镇静自如、沉着应对,往往影响自己的整个面试表现,甚至因此而前功尽弃,导致面试失败。所以,预先了解一下面试过程中可能出现的几种困难尴尬场面,准备好应对办法。未雨绸缪,至少可以增强面试信心。 2.怎样应对自己不明白的问题 在很多的时候,考官提出的问题,考生听后会不知怎么回答,在要求再讲一遍题目后,考生仍无法回答。这种情况,尽管不多见,但一旦发生了,你可以婉转地问考官是否指某一方面的问题。此时,重要的是态度要坦诚,不可胡乱猜测,信口开河。如果真是一点也不清楚怎么去回答,就应实事求是地告诉考官,这个方面的知识未接触过。作为考官也可以理解你的回答,因为世界上没有人什么都懂,况且,这样的问题该不该提出还是个疑问呢。 即使你对有关的科目、事务、学问有相当认识,仍然会在面试过程中碰到不懂得回答的问题。硬着头皮胡乱说一通,掩饰自己的无知,这是下策。因为资深的主考官很可能继续追问下去,考生乱说只会出洋相,主考官即使不追问,也可能心中有数。还有些考生企图回避问题,东拉西扯讲别的事情混过去,这也是非常不明智的。最明智的应对措施是坦白承认:“我不懂”,“对于这个问题,我还认识不够,看来今后得加强这方面知识的学习。”没有人全知全能。什么都精通。你态度诚恳,反而会博得主考官的好感。 3.说错了话该怎么办 人在紧张时很容易说错话如曾有考生在面试时出过这样的笑话:报考院校的主考官问,您认为我院校的MBA项目发展前景如何,发展动力是什么?这位考生太紧张,听完提问后,不假思索地说:“我天下认为……”碰到这样的情况。许多考生往往心烦意乱,感觉自己讲错了话,这次面试肯定通不过,越发紧张,接下去的效果更差。要继续专心应付每一个提问,而不必耿耿于怀,提心吊胆,不能因一个小错误而丧失了一次机会。对报考院校的面试官来说,也不会因讲错一句无关大局的话而放过一个具有真才实学的管理人才。若考生说错的话容易得罪人,或比较重要,应该及时道歉,并表达出你心中本来要讲的意思。对考官而言,他可能更欣赏你的坦诚态度和语言表达的技巧,或许你会因此而博得了好感。 4.出现沉默该怎么办 一般情况下,面试时出现半分钟左右的沉默是正常的,但有时主考人员为试验一下考生的心理承受能力,会故意长时间地不讲话,造成长时间的沉默。许多没有经验或经验不足的考生对此往往不知所措,惶恐不安。甚至说了一些不该说或毫无意义的话,造成自己被动。好的应对办法是利用这一时间,对前面所讲的话题加以补充,或者也可以提出一些你对报考院校尚不了解的问题,还可以利用这部分时间介绍一些你个人的有关详细情况。这里顺便要提一下的是少数性格内向的考生在面试时只是以简单的词汇<如:只回答“是”或“不是”>来回答考官的提问,而不能对自己的情况、对某一问题的观点加以详细地阐述,这样的态度与做法,面试官一般难以接受。相反,平时讲话滔滔不绝的考生,此时也应有所节制,不能让大家光听你一人讲,果真那样,效果也很差。 5.多人同时提问该怎么办 在遇到几位主考官同时提问,一些经验不足的考生会胡乱地选择其中问题之一部分加以回答,结果自然不能让所有考官满意。在这种情况下,既要逐一回答,又要显得有礼貌。你可以说:对不起,请让我先回答甲面试官的提问,然后再回答乙面试官和丙面试官的问题,可以吗?回答哪位面试官问题在先,哪位在后,一般应按职务从高到低排,当然,也可以按发问的先后次序排。需要注意的是:在回答甲面试官问题时不可太多太长,否则,乙、丙两位面试官会有不被尊敬之感。回答问题时,考生的目光主要和发问的考官进行交流,但也要适当顾及其他面试官,让他们觉得,你是和所有面试官都在交流。同时,还应注意观察提问者的反应和面试室内的气氛,以便随时调整谈话的策略和方式。
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