人际交往试题研究--常见问题及应对措施

1.试题研究
1、问：在现实生活中，你最喜欢和什么样的人共事?你最不喜欢和什么样的人共事?为什么?请举例说明。
追问：在你认识的人中，有没有人不喜欢你?为什么不喜欢你?请举例说明。在你认识的人中，有没有人喜欢你，为什么喜欢你?请举例说明。
出题思路,行为性问题。考察人际交往的意识与技巧。由于价值观、知识面、经验、待人接物等方面的不同，人与人之间相互喜欢或不喜欢都是正常的现象。考生对自己和他人的认识与评价对其人际交往有重要影响。考察考生的个性特点，人际协调能力，领导能力，考察考生的自我认识和评价，人际协调能力，社会经验等。
评分参考标准
好：考生能清楚地认识到自己喜欢他人及他人喜欢或不喜欢自己的原因，并能作出相应的分析。
中：考生对自己和他人的认识与评价，基本符合客观现实。
差：考生对自己和他人的认识与评价不符合常理。

2、问：如果在工作中，你深受上级的赏识，经常分配给你一些属于别人职权范图内的工作。对此，同事们颇有微词，你将如何处理这类问题?
出题思路,意在考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通能力。
评分参考标准
好：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
中：感到为难，但又不好向领导提出来<怕辜负领导的信任，在下面与有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。
差：不感到为难，坚决执行上级领导交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。
3、问：在你与同事完成一项任务时，由于某种原因，他有些情绪，表现出工作积极性不高。你是怎样对待这种情况的?请举个例子。
追问：设同事有什么问题?对工作有什么影响?你是怎么做的?结果怎样?主考官也可根据回答的情况，随机追问。
出题思路行为性题目。该题考察考生人际交往的意识和技巧，着重考查其人际沟通及其与同事建立信任关系的技巧和能力。
评分参考标准
好：具备主动合作的意识，善于与他人沟通，能采取有效措施，通过对他人的理解和支持来促进工作。
中：有合作意识，能够与对方沟通，基本上能采取措施处理好双方的关系，不影响工作。
差：无合作意识，不能理解他人，或采取的措施不得力，可能使工作无法取得进展。

4、问：假设有这样一种情况:你的工作能力很强，工作成绩也很突出，却无法赢得领导的信任，而某些工作能力不如你的同事却因能说会道，博得了领导的欢心，对此，你有何想法?
出题思路,情景性问题。考察考生人际交往的意识与技巧。一般人都认为，善谈者，左右逢源，言克天下；不善辞令者，处处被动，举步维艰。懂得如何与人交谈，是人与人沟通的一个重要因素，考生对此的认识对其人际交往能力有重要影响。
评分参考标准
好：不否认这种情况在当今杜会是存在的，值得工作能力强，作成绩突出不一定不是必然，会得到领导的赏识，同事的认同。能坦诚地剖析原因，对于人与人之间如何交往有比较客观的认识，并愿意为改变自身的弱点而作出努力。
中：心里有些消极想法，但也承认自身确实也存在一定的弱点，并愿努力改变这种局面。
差：认为自己受到了不公正的待遇，对领导和同事敬而远之，或认为领导不具“慧眼”，或认为只要像老黄牛一样工作，最终会改善与领导和同事的关系。
2.MBA面试常见题
<1>你周围的同志工作任务都比较多，而在很长一段时间，领导没有给你安排任何工作，你怎么办?
<2>你感觉在单位里和同事们容易相处吗?
<3>你与领导合得来吗?
<4>假如你的一位经常与你合作的同事，在工作中，与你常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么和他共事?
<5>能谈谈你的优点和缺点吗?
<6>我们每个人都有可能犯错误，你能谈一下自己在工作中所犯的错误和遭受的失败吗?
<7>你喜欢你的领导、同事吗?
<8>你能评价一下单位领导的工作作风吗?
<9>完成某项工作时，你认为领导的方式不是最好，自己还有更好的办法。你该怎么做?
<10>你的领导出于某种原因，当众对你进行了不公正的批评。你将怎样处理此事?
<11>如果在工作中，你的上级非常器重你，经常让你做一些属于别人职权范围内的工作。对此，同事们都疏远你，你将如何处理这类问题?
<12>你与人相处得怎样?
<13>你在领导和被领导之间，喜欢哪种关系?
<14>在工作中，看到别人违反制度与规定，你怎么办?
<15>你与和你性格不同的人如何相处?
<16>你最不喜欢和什么样的人共事?
<17>工作突出，领导肯定，同事却孤立你，你该怎么办?
<18>你的同事是个“小人”，你如何与他相处?
<19>你的领导经常给你小鞋穿。你怎么办?
<20>领导和同事听不得不同意见时，你采取什么方式与他们合作，请举例说明。
<21>当你受到领导和同事的不公正待遇时，你怎么办?请举例说明。
<22>你最讨厌哪种领导和同事?为什么?
<23>你最吝欢哪种领导和同事?为什么?
<24>假如你的领导签发了你所拟的文件，事后你发现有重大错误，怎么办?
<25>当你与别人谈话时，你将怎样缩短与对方的心理差距?
<26>请你介绍一下同你最好的朋友是怎样相处的，怎样消除隔阂或分歧呢?
<27>假如你所在的单位领导要你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，该怎么办?
<28>当领导和同事都赞扬你的，你有什么感想？怎么反应?
<29>假如帮过你大忙的朋友求你利用职权给予方便，事情违背了原则，但不怎么严重，你该怎么办?
<30>在工作和生活中，你是如何处理与同事之间的关系的?对那些与你有矛盾但又不得不打交道的人，你怎么办?
<31>在你的生活和工作环境中，你喜欢哪些人?不喜欢哪些人?如何与吝欢的人和讨厌的人打交道?
<32>在工作和生活中，你常常接触哪些人?最甚欢和哪些人打交道?
3.答辩技巧
面试的主考官一般都喜欢既认真工作、又能和同事处理好关系的人，所以答好这类题目是很关键的。回答这些题目也是有共同点的，大体上就是分成三方面：不管什么情况，首先不影响工作，其次和领导沟通，再次和同事交流。当然还可以说“公道自在人心”之类的套话。具体说来，每个人都有自己的职责，所以工作要“到位而不越位”，自己管辖不了的，绝不能自作主张，轻易许诺。