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企业竞争情报机构该如何操作?
http://www.mba.org.cn 2008年7月1日9:49 来源：http://www.mba.org.cn
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　　6、竞争情报提供形式 

　　根据企业大小及信息化程度，竞争情报可以以多种形式提供，只要是适合本企业的就是最好的。如有的企业要求竞争情报人员每月提供一份情报简报，有的要求对于相关信息写成专题形式、有的要求以讲座的形式让相关人员共享、还有行业资讯、情报分析通讯、档案、例会等等。 

　　三、竞争情报人员的工作模式 

　　企业的竞争情报工作具有很强的实践性，需要一套特定的思路、洞察力和分析能力。一个优秀的竞争情报人员需要一定的天赋一段时间的学习和实践。需要情报人员通过长期的摸索和经验积累，才能找到适合于本企业的工作方式，不可能期望一蹴而就。 

　　以下是笔者根据实践总结的工作模式，供相关人员借鉴： 

　　● 每天上班后，用1－2小时的固定时间来满足公司内部各相关部门提出的情报要求，最好是各部门先在前一天以书面的形式提出要求，竞争情报人员通过查找资料库来答复。 

　　● 每天花费约1小时的时间来浏览有关竞争者的新闻（报刊杂志及网络），这些新闻将有选择地用于每周的监测新闻简报中。每周末，将所有的资料进行分析总结并将其发给核心用户。 

　　● 每天大约用3－4小时来维护资料库（如与内部人员及销售人员进行交流），以保证其新颖性。 

　　● 情报部门应每月开展两次以上的竞争情报培训及宣传工作，不断将情报的重要性及收集技巧传达给公司全体人员，增加情报意识。　 

　　根据国内外公司成功的经验，我们知道，竞争情报工作是一个持续的、长期的、人人参与且得到管理层高度信任的工作。但是对于竞争情报部门来说，不能以此为借口，迟迟不出成绩。必须尽快适应环境、进入角色，及早为企业提供有效的情报支持，只有这样，企业的竞争情报工作才有长久的生命力。 

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（编辑：中国MBA网）
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