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如何提升说话的效果?
http://www.mba.org.cn 2008年9月16日9:39 来源:http://www.mba.org.cn
很多来访者都感觉自己在与人交往方面,尤其与人沟通方面有待提升。这里分享一些小小的技巧,也许你有意识的用一下,就会发现你的沟通会和以前有所不同。
1. 检视自己沟通的目的
在沟通之前,先问问自己:
1. 你真的想沟通吗?
2. 抑或你只想控制对方?
3. 你认为你只想帮助对方?你怎么知道那是操控对或者帮助,如何区分?
4. 你有尊重自己和对方的界限吗?
有些时候心里不太想与对方沟通,但理性上觉得好象应该与对方沟通,这样就带着勉强的心情去沟通,沟通的效果最主要是来自身体语言和声调,你可以在沟通的文字上“欺骗”对方,但是你的身体语言会直接“暴露”了你的内心活动。所以如果你不情愿的与对方沟通,或者把你的沟通对象定位很低,心里并不希望通过沟通和对方拉近距离,而是仅仅想说服或者操控对方,你的身体语言和声调就会让对方收到这些隐性的信息。
提升说话效果的方法很多,只要能充分和明确地显示出对对方的接受、尊重和平等对待,便是很好的方法,但是不一定是最复杂的。事实上,一些能做到这种效果的方法是非常简单的,以下就是这种例子:
2.眼神接触
两人之间是否连接上,决定于内心的相互接受,在身体语言上,最明确的讯号就是两人眼神的接触。很多人会说,我很会沟通啊,我很会说话,但是我不喜欢和别人眼神沟通,那样觉得特别不自在。和对方说话,但与对方没有眼神接触,所传达的globrand.com意思是:我正在说话,但我不确定是不是要和你说话。虽然你存在,但我并不太接受你。这样沟通的效果就很难保证了。所以,与对方接触时,保持70%的眼神接触,就是在良好的相互接受状态。并不是眼睛一直死盯着对方的眼睛。那样也会给对方一种不自在的感觉。与对方说话的时候,就算你非常忙碌,需要注视手上工作的同时与对方说话,经常的给对方短暂的眼神接触,也能保持良好的说话气氛。
3.保持微笑 微笑是内心力量的表示,微笑是最美丽的语言,内心力量大的人吸引对方的接近,鼓励对方放松和说出内心感受.
4. 称呼对方名字:称呼对方名字是表示:下一句是专为对方说的。每当说话发展到具决定性的关键,或者最想对方听进去的一句话,先说出对方的名字,是很有效果的技巧。
5.给对方更多(或更少)的力量? 海灵格先生说过,在开口说每句话之前,先问问自己,“我说这句话,会让对方增加力量还是减少力量?在现实世界里,很多人认为自己说了应该说的,而不先想想这样说会不会有良好的效果;太多人认为做了自己应该做的,而不先想想这样做会不会有良好的效果。两个人在一起时的意义是帮助对方提升,帮助对方成长。想想再说,想一想再展开行动.会给你的生活带来不同。
(编辑:中国MBA网)
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