春节将至,对绝大多数中国手机用户来说,不收发几条乃至几十条拜年短信,几乎是不可能的。别说逢年过节,就是平时一天不收发上几条也不容易。据统计,2004年全球发送的手机短信总量为5100亿条,中国就占了1/3.而美国1.5亿手机用户一年发送的短信总量还不到中国人一个星期的发送量。
手机短信在中国红透半边天,为什么在美国火不起来?电话留言是美国人的偏爱,为什么在中国就很难流行?就此,本报记者采访了美国岩科咨询公司资深分析师林达·芭拉弼和马里兰州的市场分析师罗森索。
美国人认为短信问候不够礼貌“短信的发展跟消费习惯有关。”林达说,据他所知,中国人的消费习惯是“眼见为实,耳听为虚”,如果电话那头没人接,对着话筒说一大通留言,会让人觉得特‘傻帽儿’,所以中国的留言电话始终发展不起来。同时,中国人也比较含蓄,有些话不方便从口里说出来,通过短信就能得到很好的表达。而在美国,人们爽朗直率的个性使得大多数人更喜欢直接通电话。
最近的调查结果显示,多达94%的美国人认为,只有手写的便笺、卡片或小礼物才是表达关心和拉近情感的最佳方式,用电子邮件或手机短信等方式向别人表示问候,是一种非常失礼的行为。