战略执行保障体系
我们把战略问题做了一个分解,发现解决战略这个问题比我们想象的还要难一些。我们经历了一个思考的过程,这个过程是怎样的呢?很多领导把战略落地问题归结为执行力的问题,所以现在《执行力》这本书非常流行,我们也仔细看了这本书,相信有很多人都看过。这本书里面讲到保证执行力有三大流程,即战略流程,业务流程,人力资源流程。如果你是一个企业家,那你把这本书精读一遍,你的水平能提高吗?你觉得肯定有提高,但是总感觉少了一点什么,到底少了什么呢?就像你把一辆汽车稳态运行的结构修的再好,也不能代替这辆车的运作状态。战略指标的选择,实际上代表一个企业的动态过程,组织过程属于企业的静态过程,这两者都要有。当然还需要在个人层面对战略没有任何借口,需要在改变工作人员的态度上做出努力。
三层保障体系助力战略落地
我看过了很多的资料,但是觉得战略落实方面还有很多的困惑,最大的困惑就是无法把这些理念的东西和实际工作结合在一起,比如说我们把战略流程、业务流程及人力资源流程都了解清楚需要三年的时间,把绩效推下去需要两年时间,还要改变员工的习惯,下了很大的努力,但是几乎感觉到这是不可完成的任务。这就是我们面临的困惑,也一直在寻找答案,现在经过多年的努力得出一些结论性的东西,仅供大家参考。
在AMT咨询的过程中我们发现从根本上需要将各系统综合起作用,战略的执行和保障体系由三个部分构成:
第一,战略落实需要三层体系保障,以会议管理、经营分析、计划预算为基础建立企业计划、执行和控制为目标的管理系统;
第二,以业务流程、岗位描述、绩效测评为基础架构对采购、销售、生产、财务等各职能领域构建稳定的业务运行系统;
第三,以ERP、CRM、PDM等不同的信息系统为基础构成的技术系统。
具体可以画成这样一张图,如图1所示,上面是战略目标,第一层是战略执行的路径,关于战略执行的路径,可以理解为一个企业从现在到未来,用三年的时间从50亿发展到100亿是企业的一个战略,如果要落实这个战略目标,就要拆成100项到150项子任务,一步步落实到执行当中去。下面再由会议管理系统、经营分析系统来落实。再下面是流程管理,知识的管理,各个环节的管理,这里面涉及很多专业理论就不展开谈了,最后一个是IT系统的支撑。
