作为中层管理者,上有老板,下有员工,是单位的中流砥柱,也是矛盾和压力的集聚点。中干该怎么当？这是职场上从未冷却的热门话题。
  “一流的中干找方法,末流的中干找借口！”昨天,受本报和重庆大学建设管理与房地产学院房地产MBA办公室联合邀请,国内知名方法学家、管理培训专家吴甘霖第12次来渝,作题为“做最好的中层”的培训演讲。吴氏语录让人大呼过瘾。

一流中干不当“三拍干部”

  吴甘霖以一个真实故事开头讲述。有一次,他与联想前任掌舵人柳传志一起做电视节目。吴甘霖问柳传志,选择杨元庆作为接班人的原因是什么。
  柳传志当场讲了有关杨元庆的3件小事。杨元庆刚毕业到联想工作时,从不因自己是大学生就讲条件,派他出去跑业务,他二话不说就出去跑。杨元庆曾有一次出国培训的机会,但因他一走,工作会被耽误,他便主动把出国机会让给了其他同事。
  后来,杨元庆正在志得意满之时,柳传志在一次会议上当场严厉批评了他,泼了一盆冷水,事后杨元庆向柳传志递上一封信,不是辞呈,而是一封反省自己的信,表示他明白了领导的意图,看到了自己的弱点。
  “境界决定视界！”吴甘霖说,从杨元庆的成功可以看出做一个好中管的几条经验,人首先要树立“单位靠前、自我靠后”的境界。其次,不为因自己是上层领导与下层员工间的“夹心饼干”而束手束脚,要敢担责任挑大梁。
  “一流中干,永远不当‘拍脑袋决策、拍胸脯吹牛、拍屁股走人’的‘三拍干部’,还要懂得‘退一步者,常进百步’的道理。”

一流中干要善于总结

  “失败乃成功之母,总结乃成功之父。”吴甘霖认为,一名优秀中干必须学会总结,并懂得总结的技巧。
  有一次聚会,吴甘霖遇到一位30多岁就在一家拥有800亿港元投资机构任CEO的年轻人。这位CEO恰巧就是当年给他留下深刻印象的机场服务生。
  原来,吴甘霖第一次出国在香港转机时,这位服务生非常热情地帮他和其他乘客跑前跑后办手续。
  这位年轻CEO向吴甘霖讲述自己的经历：他从哈佛大学毕业后,很多世界一流的航空公司都想让他去任职,但他还是回到香港从应聘机场服务生做起,两年后他凭实力取得不俗成绩。
  这名年轻CEO向吴甘霖表白,自己成功主要得益于善于总结悟道,不怕起点低,就怕境界低。要想发展快,必须打造核心竞争力,核心竞争力的最大标志是,在每个岗位上做到最好。

一流中干会“管理”领导

  吴甘霖的另一故事讲的是,一位小公司副总,本来很聪明,有个性,原在一家大机构工作,但他一直觉得公司里的上级不如自己,认为上级是“猪”,比自己笨,又不熟悉业务,于是有很多怨言,最后愤然离开。
  “我没想到,上级的傻恰是自己的机会。”吴甘霖说,这个人在听完他的讲座后有所省悟,这个人当初若去掉锋芒,安静做事,也许成就喜人。再者,就算上级真的在某方面不如你,那恰是你发挥能力的最好机会。
  吴甘霖说,下级也可通过积极的沟通与影响,有效地“管理”上级。这样不仅自己的意见和建议可更好地被上级采纳,还可充分“利用”领导来解决问题。

人物简介
  吴甘霖 1983年毕业于武汉大学,先后担任湖南日报、中国青年报记者。后辞职下海,历任香港中华文化传播集团副总裁、中华万年网副总裁、美国美中国际创造力开发中心中国区总裁。现任国资委国际商业资格认证及考评委员会主任委员、甘霖智慧培训机构理事长。