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管理情境与领导风格的对应:菲德勒权变领导理论
http://www.mba.org.cn 2008年5月4日11:16 来源:世界经理人网

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    领导特质理论研究的重点在于分析领导者应当具备的各种特质,而没有涉猎领导方法领域。领导行为理论虽已涉足领导方法领域,但其研究目的是概括出放之四海皆准的领导行为模式。权变领导理论则以领导者个人特质、领导者行为及领导环境的交互影响来解释领导现象,否认有固定不变、普遍适用的领导方式的存在,认为任何领导方式均有可能成为最有效的领导方式,所以,它不去寻求一种普遍适用的“最好”方式,而代之以领导者与组织情境的“匹配”模式。这一点,同西蒙决策理论中以“满意”代替“最优”有所不同,西蒙的“满意”,依然追求普遍适用性,而菲德勒更进了一步,把普遍适用性也否定了。这使得权变领导理论以统合的方式和权变的观点,解释了领导现象的复杂性,同时又不排斥前人的有益研究成果,立足于效能,为人们提供了研究领导现象的新途径。这在很大程度上拉近了领导理论与领导实践的距离,满足了实际管理工作对领导理论的需要。

    如果抛开时间和空间的差异,菲德勒的权变思想同中国古代著名军事家孙武的思想很相似。在《孙子兵法》中,孙武较详细地论述了“五事”、“庙算”、“知五胜”等权变基础;“七计”、“九变”、“五危”、“九地”等权变情境;因敌而变、因事而变、因人制宜、因地制宜的权变规律;“知己知彼”、“悬权而动”、“奇正相变”、“料敌制胜”的权变方法等等。除《孙子兵法》外,历史上以权变眼光看待事物的思想家还有许多。但是,时代毕竟不一样了,简单的比附无助于认识的深化。如果单纯从权变思路来看,菲德勒甚至还不及孙武,因为《孙子兵法》所涉及的权变因素,要比菲德勒模型丰富得多。但如果从可操作性和可验证性来说,孙武和菲德勒则根本不是处在同一个台阶上。《孙子兵法》的伟大意义,在于其思想性的贡献,重在思辨启迪;而菲德勒权变模式的学术地位,在于其科学性的调研,重在逻辑分析。也许,这是我们评判古代杰出思想和当代科学成就的一个必须重视的差别。理解这种差别,有助于我们正确对待“古已有之”和“与时俱进”之间的关系。

    我们所处的现实时代是一个变化不断加剧的时代。正如汤姆•彼得斯所说的:“我们生活的这个世界正处于空前的变化之中,可以说是乾坤颠倒。一切都在流动,一切都在消长和变化。过去的管理原则是以准确预知25年后的稳定发展为前提的,现在连一年以后的未来都无法预测,整个世界经济又千丝万缕地交织在一起。新的前提、新的环境要求我们重新思考,重新检验以往熟知和相信的一切,在管理理论和实践的发展中,纯理性主义的种种谬误已经充分暴露,对于它的批判近于发动一场思想革命。”所以,管理理论中的权变思想和随机制宜的观点无疑是应当肯定的。虽然从严格意义上说,菲德勒模型不属于理论性的原理突破,只属于操作性的方法改进,但它反对不顾具体的环境和条件去一味追求“最好”。它否定了组织与管理研究中的教条主义倾向,提倡一切以时间、地点、条件为转移,对具体问题进行具体分析,这使它具有了以往管理理论所欠缺的极大活力。它的最大成就,就在于它把管理理论与管理实践有机地结合起来,特别注重理论对于实践的指导作用,强调领导方式的具体运用,在领导理论与领导实践之间成功地架起了一座桥梁。

    关于菲德勒模式的批评,很值得管理学界推敲。在国内管理学研究中,有些文章指出,菲德勒的权变理论有一个根本性的缺陷,即没有统一的概念和标准。虽然菲德勒采取案例研究的方法,通过对大量案例的分析,从中概括出了相应类型,但却始终提不出统一的概念和标准。而在国外的批评中,内容显然有所差别。按照罗宾斯的介绍,20世纪80年代,就有学者对菲德勒模型提出质疑,这种质疑对领导者能否改变自己的风格提出了不同意见,认为有效的领导者完全能改变自己的风格以适应管理情境;另外,权变变量的衡量尺度、衡量方法存在着操作上的困难(如B. Kabanoff: A Critique of Leader Match and Its Implications for Leadership Research)。还有,LPC问卷的争议也比较大,国外有人对这个问卷的评分和绩效之间的关系提出了质疑;有的甚至对菲德勒模型在各种不同情境下进行测试,指出了LPC量表实际效果的可疑之处。本文认为,批评权变理论没有统一概念,恰恰违背了权变思想的基本立足点。显然,权变理论本身就是排斥某一理论“一统天下”的,如果要说有统一概念和标准,无非就是“权变”的方法而已。除了“权变”另外追求所谓的统一概念和标准,等于否定“权变”本身。或者说,在权变坐标系中,只有坐标本身是统一的,其他一概不统一。因此,权变理论的关键,在于其使用方法的有效性和可行性,而不在于理论概念的统一性。由此来看,国内学者批评权变理论没有统一概念和标准,存在着对权变理论的误解。而国外学者对领导者能否改变自己风格的质疑,以及方法上准确有效程度的测验,则直指菲德勒的软肋,有助于完善这一权变模型。

 


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(编辑:中国MBA网)
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