漏丹

9月中，记者亲身体验了清华MBA的第一课。360多名清华MBA新生、40名来自世界各国的国际交换生和留学生分批参加了包括户外拓展和室内培训项目的MBA Orientation（MBA新生入学导向）。在为期三天的室内培训项目中，其中的高强度难题都是上一届的MBA为新生们量身定做的，而所有的教练也由上一届的MBA担任。在这三天中，MBA新生们早上8：20就要开始训练，而晚上为了完成任务，可能通宵达旦。在前两天中，学员们要经历清道夫、模拟市场等项目，在第三天则要进行总结性的团队展示，并表演一个团队节目。

第一日上午

团队组建是第一个任务，此前互不熟悉的队员们要在不到1小时的时间内完成团队建设的工作，包括确立队名、口号、队标、队歌。

我所在的第五小组一共有13名成员，其中包含4位海外学生。最后，五组出色地完成了团队建设，但是却也出现了问题。问题显然比成绩更加重要：这些问题才是到清华来读MBA的原因。

首先，争论不够，创新思维不够。在确立团队队名时，最初有几人建议从数字着手，于是大家都把注意力放到了数字上。虽然一团和气，但是一个团队没有异议、思维落入定势是件可怕的事。

当时，临时的队长试图提议大家进行头脑风暴，但是难以力挽狂澜。不能力挽狂澜的原因，首先是时间上的限制，其次是缺乏领导力。在企业中其实也一样，创新的思维是发散性的思维，它更难被管理。大多数人总是愿意顺着自己走惯的路走下去，而不是去尝试全新的领域，因为那将冒更大风险。

第二，领导力不够，组织架构不清晰。在团队建设过程中，五组一直没有出现非常明确的队长，领导者的身份在几个队员之间游走不定。在面临重大决策时，大家容易举棋不定，最后妥协出来的，往往就是“四不像”的东西。其实，队名、口号、队标、队歌四项任务，应当分而治之，但是由于没有领导者，没能形成有效分工。

对每一个团队来说，如何确立领导者是非常微妙的事情。领导者必须勇于承担责任，有野心，有远见，知道团队中每个人的优势并善于利用这些优势。MBA新生常见的特点之一就是每个人各自差异不大，且都自视甚高。当几个实力相当的人物碰到一起、谁都不能让谁信服时，很难确立领导者。五组就面临这样的问题，某些时候，其中一个候选人想要脱颖而出，他会不顾自己的实力贸然承担起一项工作，但结果却是他无法胜任，然后权力迅速被下放、瓦解到各个成员手中。

第三，由于五组的13名成员来自5个不同的国家和地区，也曾出现跨文化的冲突。在展示团队中，五组看到其他队有非常具有中国特色的创意，因此有人开始提出，今后团队每做一件事，其风格必须是彻底西化或者彻底中国特色。但问题是，在一家跨国公司，应该尽量去融合不同国家和地区的员工，还是夸大他们之间的不同呢？

在这一点上，五组找错了竞争对手，让自己落入错误的定位之中。这就好比企业找错了“标杆”，就好比非垄断行业的公司不能以垄断行业的公司为标杆，合资企业也不能以国有企业为标杆。对一家企业来说，找错合作公司，可怕；更可怕的是找错对手，因为找错对手就意味着你对自己的定位、竞争力、市场、战略全都搞不清楚。

其实，五组的优势恰恰是在国际化团队这一点上，如果找错对手，这就变成劣势了。

第一日下午

各组在各自的教室吃完快餐后，新的项目又开始了。这是清华MBA入学导向的经典项目“清道夫”，用来锻炼新生心理极限能力。从拿到任务书开始的4个小时内，必须到达最终的目的地，否则清道夫项目就是零分。

五组从教练手中拿到了五封信。打开第一封信，光弄清楚目标和任务就花了几十分钟。信件是英文写成的，从一个人手上传到另一人手上，几乎乱套了。

终于看明白之后，大家开始埋头于“填空”。只有完成四五十个填空，才能获得第一个任务的指示。这些填空题包含了清华校园的不少典故，比如“水木清华”出自哪几句诗、清华的四大古典建筑是什么、清华经管学院的前身叫什么、清华大学第一任校长是谁……等等。大家开始分头行动，有人到经管楼里搜索清华的资料，有人打开电脑google。等到快填完了，大家终于“猜”出了第一个任务——到老校门集合拍照。

打开第二个信封，这次是“体力活”。其中一项是要“降竹竿”。“降竹竿”，就是把一根竹竿支到所有队员的手指上，每个队员伸出一根手指，然后大家在指不离竿的情况下，将竹竿从胸部降到腰部，游戏中不允许说话。幸好五组中有队员曾经做过这个游戏，她先介绍了经验，指出关键是只顾自己的手指往下降、而不要看别人的情况。

这招果然很灵。“降竹竿”的游戏正是为了阐述这样的一个道理——好的团队，必须分工合作。从大局看，团队要齐心合力完成一项工作，但从微观看，在任务分配之后，个人只需要认真做好自己分内的事就可以了。

同一封信中，还有一道数学题，怎么都解不出来。于是，五组想到了电话救援。一共有三次电话救援的机会，但是每求救一次就要被扣十分。

这次打电话尝到甜头之后，在接下来的解题过程中，五组一碰到问题就集体表决进行电话求救，结果很快就把三次机会用完了。而其中有些难题只起到累积分数的作用，并不提示下一步的任务，而完成所有任务才是最重头的工作。电话救援是这次活动最为宝贵的资源，却被草草浪费了。

惨痛的教训马上就来临了。第五封信中提到了第六封信，但是五组不知道怎样才能找到这第六封信。第六封信包含目的地的信息。而游戏规则明确说明，如果不能按时到达目的地，所做的一切都将前功尽弃。救援电话已经用完了，怎么办？直到这时，所有组员才意识到，一开始没有认真研?荩究游戏规则铸成了大错。

还好，五组中有一位精通“商业无间道”的队员。关键时刻，这位队员通过“机密”手段获得了答案，从而顺利拿到第六封信。任务在险象环生的情况下圆满完成。

这一次的清道夫游戏，让五组的每个成员形成一个共识：有时候，并不是把手头上的每个任务都“死磕”下来，就是最好的；应该偶尔从任务堆里抬抬头，看看自己所做的是否值得。而“抬头”之后的领悟往往是：有时候，学会放弃，将得到更多！