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记者亲历---体验MBA“魔鬼训练”第一课
http://www.mba.org.cn 2006-10-17 9:22:44 来源: 经济观察报

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第二日上午

自第一天晚上开始,我们开始准备模拟商战的商业计划。在短短的一天一夜之中,每一个小组要完成从商业计划、融资、销售、战略、经营的全过程。销售经营的时间是第二天一下午的时间。

多数小组都熬夜了,五组熬到了凌晨两点,而另一个小组甚至折腾到了凌晨六点。实际上,按照这种时间比例来计算,商业计划其实应该在两三个小时内迅速完成,因为毕竟只是为半天而准备的商业计划。一位队员说,如果让她一个人制作商业计划,2、3个小时肯定就可以了。但是如果团队运作,那可能就会花费更多时间。团队就是人多口杂,沟通和妥协都会成为问题。

早晨,各组开始准备与“风险投资商”进行融资谈判。在谈判中,总经理和盘托出了所有商业机密。作为“风险投资商”的高建教授认为五组的计划过于保守,每股3元的定价也过低。于是,双方在非常友好的情况下,最后决定提价到每股6元,投资商出资300元获得50%股份。

事后看,在12个小组中,五组的每股价格是最低的。在融资过程中,五组犯了一个错误,那就是过多地从风投的角度考虑问题,而没有意识到融资本身就是一个销售过程——正如中文在线总裁童之磊所言,他是另三个小组的风险投资商。不论是游戏还是在真实世界,风投和公司之间都是博弈的关系,公司在与风投接触时,应当首先对自身有一个正确的估价:我是在卖我的商业理念,在卖我的团队,这是最宝贵的东西。在此基础上再和风投谈条件,争取最好的博弈结果。而有的小组在这一点上就做得很好,有的组让风投投入五六百元人民币,而只占小组10%多的股份。

获得风投之后,各组开始竞标摊位,摊位的好坏会从一定程度上影响最后的销售业绩。

第二日下午

中午,采购人员在确定摊位之后就开始行动了。

经过彻夜长谈,五组的商业计划最后大致是这样的:卖五种产品,分别为干纸巾、湿纸巾、男式袜子、盆栽和空气清新剂。干湿纸巾针对正在进行校园内军训的本科新生。这是一个典型的薄利多销的模式。在讨论中我们提到可以凭借这是慈善销售的性质,提高销售利润。不过,低价位的生活必需品本身就决定了提价空间有限。事后看,这个商业计划有一点疏漏了,那就是军训的新生不允许带钱。

由于拿到投资超过预期,五组曾经想过要增加一种新产品,一种可以创造高利润、但风险相对也较大的产品。这种设想最后被团队否决了,理由是商业计划不能因为资金的不同而轻易改变。其实,在争取风投的过程中,风险投资商高建教授已经在提醒:你们的计划太过保守?

这个商业计划并不能说好,唯一值得一提的一个亮点,是五组提供的产品附加值,凡是购买商品的顾客都可以签名并拍照留念。但是在后来的实施中,由于销售人员远离摊位,很多时候没有办法利用。

中文在线总裁童之磊有多年创业经历,他在活动期间提到,竞争战略有两种,一种是低成本优势战略,一种是差异化战略,其实说到底,就是要差异化,因为低成本只能在一个行业中造就一两家企业。

有些小组就实施了差异化策略。其中有一个小组细分了顾客,专门针对校内韩国留学生销售产品,并且在这个团队中有五六个韩国队员,团队与商业计划之间的匹配也相当完美。另一个小组细分了产品,找到了新颖的产品定位,就是在校园内兜售不常见的手机荧光贴。通过荧光贴获得高速的现金回笼后,转而贩卖情侣鸟、情侣鱼、情侣乌龟等可爱的小动物。这个小组在市场营销上也花了心思,去食堂等人群集中的地方张贴海报。最后,他们成为冠军,在总收入、净利润、分红后净利润三项上都名列第一,在短短半天的销售中,获得了3000多元的收入。

当然,商业计划的好坏只是一个部分。童之磊说,很多人以为对创业来说,创意是最重要的。其实不然,聪明人很多,你能想得到的,别人都可能想到。真正决定最后成败的是团队和执行。

五组虽然在产品上没有竞争优势,在实际演练的过程中,却找到了不少途径去弥补。一开始,当他们兜售产品的时候,发现干湿纸巾最好销售,但是这恰恰是利润最薄的两种产品。有可能卖20包纸巾,才赚20元。后来,他们发现了一个特殊人群——正在校内上课的EMBA学员,以他们作为顾客,可以凭借慈善销售将一包纸巾卖出50元甚至100元的价格。如果能在一开始,五组就对顾客有效的分析,然后对不同顾客采取不同战略,或许可以获得更好的结果。

另一个团队也采取了类似的策略。他们主要卖一些清华校园的小纪念品,并结合慈善捐助的概念。这个商业计划看上去乏善可陈,但他们在执行过程中确定了两类主要人群:在清华开会的人大代表和留学生。这是最最热心于公益事业、又慷慨的两类人群,他们团队中最出色的两名销售员半天的销售收入就达到1000多人民币。

等到接近六点半,模拟市场就快结束时,所有人都开始兜售剩余的产品,他们手里拿着产品,嘴上不停吆喝,还有很多人都拿着捐赠箱四处跑动。

本次模拟市场的收入都将用于捐助贫困山区的孩子上学,这是在规则中写清楚的一条。这确实是值得利用的一条,但问题是,这一次不少团队都可能将这一规则用得过度了——不是试图找到差异化市场,利用创新的手法让产品变得与众不同,而不是以慈善为诉求让顾客支付高价。

最后核算收入,五组通过以慈善为主的销售手段获得了1500多元的净利润,平均每人100多元钱。与冠军组比起来,这个收入不高,并且由于融资成本较高,在风险投资商分走赢得的利润之后,最终成绩在所有组中不好不坏。


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(编辑:御寒)
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