各位来宾大家下午好。非常高兴又一次来到了这样一个精英聚集的这样论坛,由我们的北京邮电大学经管学院举办这个论坛已经走过了五个年头,每一次都感觉论坛里面核心的主题选择都是应对了当前通讯发展核心的话题,这次也不例外,SK电讯作为主要的赞助商能够和北京邮电大学经管学院联系在一起,能够继续支持使得这个论坛更加成功,我们感觉非常的荣幸和高兴,今天也是这样一个心情参加这个会。
转型是一个非常非常大的话题,我们回头看一下SK电讯在韩国通讯市场里面走过来的路,今天跟大家进行一个交流,来看一下在邻国韩国市场SK电讯是怎么转型的,中间有哪些走过的路?
转型这个词是从技术的发展和技术服务性质的变化才谈到的,SK来看,当初由于网络速率的提升,技术演进以及服务的创新,使得最早简单的通讯服务,以同化为主的,在二代半的时候增加了一些电子商务,手机上的一些电子商务,主题在二代和二代半以通讯为主,到了所谓的3G时代,发现最大的业务是娱乐,热衷于这个用户群是青少年,这就提出一个问题,以前我们面对是广大通讯服务的用户,可以不分年龄,不分类别,就是移动用户,现在因为我们提供的东西不一样,做运营的概念也不发生了变化。SK最早提出转型成功的关键要把组织和人才的培养做成第一位,这个是95年SK电讯的大的组织结构。可以看到除了传统的结构以外,网络部门、技术部门以及新业务部门是当时的组织结构,这个在组织架构转型发生了一些变化。到了2000年事实上除了网络、以及市场部门两个核心业务部门,真正的互联网出现了,把它做成了话音业务一样的结构,所以互联网和话音部门同等重要,这里我们注意到SK里面出现了新的结构,未来经营研究院,它是研究未来移动通讯的经营和管理的变化,要设立专门的机构去研究。
2005年我们再来看SK电讯的经营结构,发生了非常大的变化,主要的部门除了网络以外,业务部门不分话音以及其它的增值,设立了一个更大的部门叫(英文)和(英文)和(英文),这三个是作为SK面向整个市场三大核心部门,在原来的综合部门里面又非常刻意的提出了技术战略,对技术进行战略性的思考,因为现在有新的技术不断的出现。这样一个结构看上去已经不太像传统的电信运营企业,因为我们做其它经营商里面也有网络部门,无论是物理的还是非物理的网络,我们也有业务,无论是什么样的(英文)都是,再一个最大的是(英文),从这个角度来讲从组织结构上发生了一个很大的变化,侧重于研究技术战略这一块,这里面人才的培养,最早在95年的时候,网络部门是具有最多的人才和人力的,到了2000年网络部门积聚收缩,到了05年更多人力是放在业务部门和客户部门,这两个大部门运营商是开始准备做生意的。
SK电讯是把整个移动做成链式的发展状态,从传统的话音和数据开始向外围发展,涉及的领域包括游戏、音乐、金融服务、固网和移动融合非常明显,手机也是作为非常核心的链。我们现在对2FRD(音)手机进行无限设屏的服务,位置导航、广播,这几个是作为移动运营商与原有的移动和数据为核心,向外围发展的一个关键的一个过程。同时寻找新的业务进行融合,以及原有的核心的移动服务怎么能够进一步的个性化,这一点是SK转型的时候非常核心的决定。
在移动互联网里面和有限的互联网做得了一个非常大的一个整合,有限互联网以内容为主要的是以娱乐、音乐、电影、游戏来做一个整合,有限互联网还有一个整合是社区服务,这几块作为这个服务。通过一个分析,这个业务的转型是通过品牌的扩张,从原有的语音里面进行市场系分,最后在数据里面,除了平台以外延伸到具体的音乐和娱乐的这一部分,在新业务里面,在韩国的(英文)相当于我们国内的(英文),这这个作为移动运营商已经开始介入,介入的非常深。
原来的手机银行,移动银行这一块完全是为用户提供便利的,有一段时间是准备介入到金融行业里的,从移动运营商来讲只是为我们用户提供变革。
战略投资作为移动运营商非常大的方面,(英文)是在韩国最大的互联网运营公司;另外在去年在产业里面很有创新意义的,SK电讯投资进入了广播行业,拿到广播牌照以后,发射了卫星,使SK电讯直接能够参与到广播领域。再涉及到传统的国际电话业务,以及参与到手机,原来SK有一个自己的手机厂,后来和韩国第二大手机厂进行合并,SK电讯由原来直接拥有手机公司变成了另外一个非常大的手机厂,直接参与手机。在娱乐里面SK电讯直接收购了韩国的一个(英文),YBM唱片公司也进行了整合,使得这一块更能够成为一个完整的链。
从收入结构来看,做了这样多的转型,在五年左右的时间,传统话音出现了增长或下降,经过传略转型的过程保证这个收入是非常健康的,非话这一块是越来越大的增长。02年到05年无线数据业务从原来不到10%,到今年会超过25%,这是非无线数据业务。
05年度新增长的收入里面,超过65%是来自于非话业务,而且这里面非常明显是音乐、娱乐、广播这一块,在3G的网络里面可以看到,棕色这一块增长的非常快,使得定位,掌控节目的源头能够把产业链做起来,这是非常好的非话的业务。
SK电讯总结自己不再称自己是电讯高科技公司了,这句话是从SK电讯社长嘴里说出来的,所有的内容要把它数字化,经过网络仆役传递到用户那边,他会去做这样的生意,使得这一块成为人们生活中不可缺少的一部分。
SK电讯在转型过程中做了一些尝试,希望在今天更大辩论里面能够起到抛砖引玉的作用,谢谢大家!