下面我们看一下调查问卷的部分结果，这次调查的对象包括北京大学、清华大学、中国人民大学、北京交通大学、北京理工大学、北京航空航天大学、北京邮电大学、西安交通大学，中山大学，中国科学院在内的在读MBA学员，国内手机品牌选择最多是波导的；看好的3G应用手机可视电话；最希望在3G上实现哪些娱乐功能，选择最多是网页浏览；下面有请吕院长主持嘉宾论坛！
   
    吕廷杰：尊敬的各位来宾、各位同学，一年一度的MBA新年论坛我们都邀请了很多贵宾，就我们的主题做一个比较轻松、活泼的这样一个讨论。今天这个主题是转型，其实我个人认为企业为什么要转型，是因为环境在发生变化，我们的需求在发生变化，我们的技术也在不断的进步，同时我们的监管政策也在发生着变化，这种变化就使得企业必须要进行一定的适应性的调整。正如生物学家达尔文经常说的一句话：生存下来的物种不是最强壮的物种，而是最能适应环境的物种，因此我们国家电信政策，网络技术会发生什么变化呢，下面有请几位嘉宾做一个聊天式的对话，下面有请信息产业部科技司司长闻库先生；第二位是中国移动通信集团公司副总裁鲁向东先生；第三位是中国电信集团公司副总经理张继平先生，第四位是信息产业部电信管理局副局长赵志国先生。
    请大家掌声欢迎各位嘉宾的上台！我刚才谈到环境会发生变化，06年我们国家信息产业的环境，比如技术的进步，市场的需求等等方面会发生哪些变化呢，首先请闻司长做一个简单的展望！
   
    闻库：刚才吕教授说环境发生变化，我想环境是每时每刻都在发生变化，驱动力有两个，第一个驱动力就是我们应用的胃口越来越大，而且我们应用的技巧，我们应用的水平也越来越高，所以说它拉动着我们市场往前走，第二个变化是我们技术在市场需求下不断往前走，不断有新的技术引诱着我们消费者在不断的使用，而且通过这样一个使用更好发挥着我们往前走，所以这两个驱动力使得我们运营企业、制造企业面对这些变化，转型不是今天才有，转型是时时刻刻在转，天天在转，而且是随着市场的变化，随着技术的变化在转，转型是永久的话题。
   
    吕廷杰：谢谢闻库司长。前不久我到思科去，认为（英文）没有很大发展，我们搞通信的知道，短信用的是公众电话网的资源，我后来深刻理解了（英文）发现完全不是我想的问题，（英文）在美国推像（英文）的公司推这种技术，它其实是把它跟一些企业应用整合，使得企业在都大量应用（英文），因此这样它的员工就被这样的终端和业务的锁定。正像刚才闻司长说的，我们对很多的业务还要深入的把握，有时候对我们传统的业务产生挑战，但是有时候它可能又是一个机会，这是我自己的一点感受，后来我感觉（英文）都是我们行业解决方案和企业解决方案非常好的平台，这个平台可能使人更容易接受这项业务。
    说到这个问题，我想问问鲁总，中国移动这几年在微观市场上做的是很好的，但是现在也在想一个问题，如何拓展行业客户、企业客户这个领域，它也面临着新的经营上的问题，想听听您对今年一年的展望。
   
    鲁向东：各位专家谈得非常好，我是来学习的，刚刚谈到（英文）跟你们有一点不太一样的观点。大家都拿着便携电脑，而是要你打开电脑才能上网，而（英文）是随时随地，这是它最大的特点，这样子就可以由被动变主动，这是（英文）在海外成功的非常关键的要点。
    第二点刚才像吕教授说的，可以把企业的一些应用跟（英文）结合起来，可以看一些股票信息，还有看一些实时的新闻，还有做期货都可以通过油箱得到这个信息。
    新的一年业务发展，专家谈了很多启发很大，作为一个企业、一个公司真正讲，每时每刻都在想着要变化，如果把这个问题归类到转型的话，我们一直在转型，这里面有发展方向的转型，新的业务增长点的转型、转变，商业模式、经营模式它的转变，把它用一个大箩筐装的话都可以称之为转型。我觉得从国际上好国内也好，请大家注意观察一个问题，为什么一谈转型基本上由固网运营商先提出来的，这个问题我想请中国电信的张总告诉大家。
   
    张继平：大家下午好。我去年也是做在这个台子上，我记得去年好象也是鲁总有一个什么话题交给我，我最近在学马克思主义哲学，对电信业方面不太了解。实际上转型是变革的一个阶段或一种说法，变革的前面是变化，也就是说我们所面临的环境，我们企业自身都在变化当中，至于在这样一个变化的环境里面，你企业要不断调整自己，调整的过程可以说是变革，这种变革当集中到一个阶段上去了的时候，特别像刚才武总讲的处于一个大的比较大的转折期的时候，就可以归纳为转型。所以现在转型是我们在一直做得过程当中，大家从中国电信业最近五六年都可以感受到，无论是我们身边的业务和我们的服务质量，以及我们这几家运营公司的运营效率都在不断变革，都在不断往好的方向发展。当前的转型从国际上来讲有固网运营商首先提出来的，固网运营商提出和中国电信的转型目前的提法是一致的，我们现在提电信转型的其中的关键是业务和服务的转型，因为固网这种业务本身处于一种不断下降，不断被替代的过程，这种被替代的业务，作为一个运营商来讲，特别像中国电信这样，没有其它的像移动这种牌照的，你怎么样在现有的牌照基础上能够做出好的文章来，这里面就提了一个转型。实际上中国电信提这个转型的目标大家都知道了，从一个传统的电信运营商向一个综合的信息服务提供商转，中国电信提的转型是指企业的特征，企业的类型发生变化，原来我是做传统电信运营商的，我提供这样一个平台跟中国用户来用的，像刚才SK刘总提的，我不仅要提供一个通信的平台，我还提供一个信息传送的平台，能够为信息化做一些事情，所以我觉得转型的关键是业务和服务，转型的目标是从企业的一种类型向另一种企业类型转。转型的原因、转型的驱动力就是从固网提出来的，换句话说你不转型不行，如果固网运营商依然把主要的精力用在固定电话上，不进行创新，不进行往中国信息服务上转，中国电信固网发展肯定没有前途。
    转型本身是有风险的，中国电信也在提，但是我理解我们转型的风险是比较小的，小的原因我们不是一个扔下一个事情做另外一个事情，实际上我们都在做两手抓，一手抓现有的量，使固网尽可能维持比较长的时间，另一方面在这个基础上你必须开拓新的市场、新的业务，所以是两手抓的这种转型格局，我觉得风险还不会太大。所以中国电信转型初有收获，过去的一年里面，我们增值业务的收入增长率跟04年比超过50％，我们去年增值业务一下子涨起来了，说明转型还是有前景的，谢谢。
   
    吕廷杰：刚才我们一位老师没有署名，想请张总回答几个问题，我觉得张总基本上已经把这些问题回答了，还有一个问题是企业存在的本质和目的是什么，第二个转型的方向和企业存在目的是什么。
   
    张继平：虽然我不是MBA，我跟闻司长是DBA，我觉得企业存在目的第一位股东创造价值，谁投钱办的企业你必须为他创造汇报，我们的股东就是你们，中国电信是国有企业，是全民所有，我们是为你们创造价值，是第一条；第二条为员工提供发展的空间，企业是由员工组成的，企业以人为本，你企业在一天要为你的员工负责任，第三是为社会负责，一个企业也是一个公民，如何为企业发展协调做好应有的贡献。
    如果把这个方向再对外讲一讲，一样要为客户负责任，提供更好的服务，所以这是常讲的四件事。
   
    吕廷杰：其实我们谈转型都是从运营商的角度说不够完全的，还提出为什么这个对话中缺少一个重要的嘉宾是客户，我们待会儿会有互动，在座很多人是客户，你们可以把很多问题提上来，大家可以沟通。我接着刚才张总和鲁总的话，我想起一个问题，刚才鲁总的补充更正非常对，现在我们有很多的人其实并不是完全依赖于短信，我们还有很多E—mail的用户，在手机上做（英文）E—mail是非常重要的模式，他希望把互联网沟通起来了，我们今后会看到越来越跨平台的应用，包括我们看到的IPTV这样的应用，这种监管上来讲跨平台的应用，有可能使得监管的模式会更加复杂，我不知道赵局长对今年的尽管环境有什么展望。
   
    赵志国：谢谢。刚才吕老师提的这个问题，从信息产业部电信监管角度来讲，这几年进行了一些深入的思考，在04年年初召开的信息产业工作会上，信息产业部就提出来了退后一步站高一步，我们理解也是政府官制思路，官制策略的转移，从政府角度来看的一种转移，这个转从理念上告诉给电信监管部门，在新的形势下，或者在我们的外部环境发生变化以后我们怎么样去应对，一个应对要转到为市场主体服务，随着市场经济不断建立和完善，应该说市场主体的作用越来越明显，政府的一大职能是怎么样为市场服务，站高一步是怎么样为环境或者为市场主体发展创造一个好的外部环境，这个也很重要。实际上在04年就提出来一个从自身的角度来看，怎么样去做一个思考，做一个决策。05年年初的时候进一步思考，我们到底是为一个电信业还是信息服务业服务，实际上也提出来一个信息服务的一个大行业，实际上我认为也是通过思考形成的一个系统的一个体系，第一从自身定位04年提出来，05年年初提出来，我们行业不是传统的电信服务业，而是综合的信息服务业，给我们任务相对来说更清晰了。在今年工作会议上正好结合我们今年的特点，今年的特点大家都知道是十五已经结束，十一五开局之年，在十六大五中全会上提出了一个十一五的规划，在这个规划里头很明确提出来了，不仅要做好规划，同时还有几个清晰的亮点，一个亮点大家可能都知道是“创新”，从这个角度来看，跟我们的信息产业部提出这个战略也是一致的。再一个亮点建立社会主义的新农村，这其实也是一个亮点，某种意义讲跟我们行业服务业有直接关系，比如说包括企业转型，实际上是在这个城市的竞争，怎么样由城市向农村转移，这是政府很好思考的问题，也需要企业花大力气解决的问题，换句话说说怎么样面向信息化，从这一点来看，事实上06年年初提出这些来我理解也是一个体系，在这个体系的背景下，信息产业经过近二十年的快速发展，尤其是近来十年迅猛发展，走到今天从政府角度来看，我们认为走到了一个“十字路口”，也有它的很明显的特征，比如说传统电信业目前就是增量不增收，大家都知道，换句话说话音的确还是在萎缩，数据的业务尽管有了一些气色，但是总感觉这个气色不大，看看信息产业的市场又是很大，所以在这种情况下信息产业的确走到了一个十字路口，在这个十字路口的时刻需要系统思考，提出一些战略性的一些建议或者一些思索，这是从国内来看的。从国际来看我感觉也有这样一个问题，我们现在也融入了全球经济一体化的环境，在这种背景下也有一个什么问题，我们国家原来老是处于国际产业链，老是一些附加值，真正高附加值的东西我们还没有承担起来，在国际格局情况来看，我们怎么在国际格局中提升我们产业的位置，上升到一个国际产业里头比较高的一个价值链的位置，而目的也应该使我们在国际大格局中有所作为，这可能是更大的思考。十一五规划跟略是配套的，第三点大家都比较关心的，怎么样去优化市场格局，或者市场优化市场结构，这是部领导或者方方面面的领导多次讲到的，第三个是怎么样推动农村的农信或者农村信息化发展，这可能也是一个重点。第四个怎么样解决好老百姓的权益的问题，围绕着这个信息产业部从今年就起动了创建诚信网络，服务和谐社会，推出了一系列的活动。包括现在在开展的几部委管理手机市场的直隶，这些工作都是围绕着怎么样满足或者更好服务于老百姓工作，第五个是怎么样发展好解决好网络安全的问题，这也是我们当今作为政府很好需要思考的问题。网络安全和信息安全工作如果解决不好或者解决不理想，对于我们产业的健康有序发展是有影响的，搞不好可能致命的影响。包括像未来新的一些业务、包括NGN、3G、包括一代互联网等等，在这些问题上我们网络安全、信息安全的思考是什么，这其实也是很大的课题，从信息产业部来讲应该都进行思考和工作。谢谢大家！