2025年6月3日至6日，2024级广西大学MBA高端服务业班的全体同学在指导老师的带领下，深入探访广州市、深圳市4家具有代表性的企业，开启了一段精彩且难忘的企业参访和互动交流之旅。
6月3日，全体率先参访了广汽集团。在华南理工大学许小颖副教授的带领下，集体参观了广汽埃安总装车间以及广汽集团总部，深入探索汽车制造的奥秘。广汽集团作为A+H股上市的大型国有企业，主营业务涵盖研发、整车、零部件、能源及生态等多板块，旗下拥有广汽传祺、埃安、本田等知名汽车品牌。在走访车间的过程中，讲解员逐一向大家介绍埃安生产车间的具体运作情况，并详细介绍“科技向上，埃安向前”的核心内涵。随后，抵达广汽集团总部，在科技展厅摆放着该集团旗下具有代表性的各类型汽车，我们走进前沿科技馆，感受到广汽埃安车联网数据中心数据的实时变化，石墨烯和微晶铁锂电池技术的不断革新。这让我们深刻体会到从设计到生产，广汽集团每一步都体现了创新与匠心。
集体参观埃安生产车间
6月5日上午，由华南理工大学李志宏教授率队，集体参访了位于黄埔区的广州博士信息技术研究院有限公司。了解到博士科技20年来坚持不懈致力于创新服务生态，专注技术转移成果转化，体会到人才全生命周期服务系统以及创新生态运营网络布局的强大之处。接下来，开展题为“数智赋能·产教共创”的交流会，由广州博士信息技术研究院有限公司运营中心总经理邝秉哲围绕“AI+智能装备+高端服务产业对接”进行分享。他详细介绍了企业的发展背景，科技创新生态系统的“1~100”的进化，并分享了博士科技为政府、企业、高校等方面提供的运营服务和解决方案。同学们积极踊跃提问，在信息传递过程中，我们深刻了解到科技如何赋能企业成长，激发创新思维。
参观博士科技元宇宙展厅
“数智赋能·产教共创”交流会现场
6月5日下午，在华南理工大学工商管理学院杨晨副教授的带领下，全体同学赴深圳参访国内CRM第一品牌，同时也是企业规模、研发规模、市场占有率和营业收入位居全国第一的北京易动纷享科技有限责任公司。主讲人用幽默风趣的话语，生动的案例开启了有关客户关系管理知识的分享。通过讲解，我们明确了企业经营需解决的4个核心问题，同时也深刻体会到目前我国大多数企业正面临着硬实力和软实力双重挑战，因此亟待提升数智化能力，实现数字化转型，要始终坚持以客户为中心，用心服务客户。
6月6日下午，为了更好的了解服务设计的内涵及实践，在华南理工大学何平教授的带领下，开展了充实且意义非凡的参访活动。第一站来到全面投营不久的广州机场高速白云服务区。我们感受到与其他服务区不同，该服务区不仅能更好地满足来往白云机场大客流的车辆停车、能源补给、休息餐饮等服务需求，还可以利用周边文旅资源为过往旅客提供休闲、观光等多元化服务。下一站抵达机场收费站，作为连接广州城区与白云国际机场的重要交通枢纽，该收费站代表着广州的“门户”形象。我们通过参观展厅了解到运营业务管理情况、近几年运营数据以及各类工作接待流程，另外，真实体验到从人工窗口到智能工具“好易投”自助交费机使用的便捷做法，这一新的智慧交通成果进一步提高了车辆通行效率，做到更高品质满足公众美好出行需求。最后一站是广州交通投资集团有限公司，双方以座谈会的形式进行深入交流，对方主要项目负责人进行各部分内容讲解，该企业作为广州交通基础设施建设龙头企业、广州首批总部经济企业，其组织框架清晰、发展历程鲜明、业务布局规范，特色做法极具行业参考性。
