作为人大商学院MBA项目培养体系中的重要实践教学环节，TAP团队实践活动（Team Action Project）持续为在读人大商学院MBA学生提供深入企业一线、了解真实管理情境的机会。目前，第十六期TAP 项目正在如火如荼地进行，由2025级MBA同学们组建的多个小组已分别进入不同合作单位，开展调研学习。
知行启程
图片来源：北京大学口腔医院国际门诊
2026年1月21日，2025级人大商学院MBA同学一行在商学院会计系教授吴武清的带领下，前往北京大学口腔医院国际门诊进行参观交流。此次活动关注医疗服务机构的管理与品牌建设等相关主题。
参与本次交流的学生来自不同行业背景，将在后续学习过程中结合所见所闻展开研讨。北大口腔国际门诊主任张磊及护理、管理团队接待了来访师生，介绍了国际门诊的基本情况，组织参观了诊疗区域、候诊空间及相关设施，使同学们对口腔国际医疗服务有了直观认识。
图片来源：北京大学口腔医院国际门诊
随后进行的专题座谈中，张磊主任系统介绍了国际门诊的发展历程、资源构成、文化与服务定位、运营模式、战略重点及目前面临的机遇与挑战等内容。此次介绍为人大商学院MBA师生进一步了解该机构的运作机制与管理特点提供了有益参考。在交流讨论环节，师生与北大口腔国际门诊护理、管理团队围绕相关议题进行了充分研讨，也为后续学习与思考提供了素材和方向。
洞察思考
此次走进北大口腔国际门诊，为同学们提供了接触医疗服务机构管理实践的机会，也促进了学术学习与实地认知的结合。
2025级AI班 程圣杰
北大口腔国际门诊以清晰的服务理念与文化体系，体现出“专业与人文融合”的发展路径，这为高品质医疗服务提供了有力支撑，也展现出其可持续的发展理念。
2025级
FT
班 王玉
此次参观让我了解到，北大口腔国际门诊既依托专业的医疗资源与技术支持，也注重服务细节与患者体验，体现出技术、人文与管理的有机结合。
2025级
P4
班 王玲
作为一名医疗行业从业者，此次交流让我从管理视角重新认识医疗服务。北大口腔国际门诊在资源整合与患者服务方面的做法，体现了专业、运营与价值的统一，对我很有启发。
2025级AI班 唐建明
北大口腔国际门诊在运营中体现出细致的管理与高效的执行，这说明在医疗服务中，系统的运营设计与团队协作具有重要意义。
2025级P3班 靳英吉
本次参观让我实地感受到国际化医疗服务标准的落地实践。不同行业间的管理思路交流很有价值，特别是在服务细节与人文关怀方面的做法，值得借鉴与思考。
