2026年6月,清华大学经济管理学院40名MBA同学跟随梁湧副教授,MBA教育中心杨柳和包睿先老师,带着各自的问题与好奇,奔赴意大利米兰,走进SDA博科尼管理学院(SDA Bocconi School of Management),开启了一段为期五天的,围绕意大利制造与全球供应链战略的沉浸式学习之旅。
从交易到关系,从产品到剧场
课程从服务化(Servitization)战略主题切入。企业在产品趋同、客户需求升级和数字技术增强的背景下,把产品从一次性交易的载体升级为持续关系的载体,再通过运营和体验设计,方可把价值转化为可持续收入。
从“交易型经济”走向“关系型经济”,这不只是一种商业模式的转变,更是一种对人性的重新理解。而“超越产品与服务:工厂还是剧场?”这一课题更是引发了同学们对“体验”本质的讨论。
意大利制造:打造穿越时间的品牌
Laura Pan教授用4A模型引入了意大利制造的商业版图,也为我们梳理了意大利制造的底层结构:数量庞大的中小企业、家族经营,以及遍布全国的产业区域(industrial districts)。
意大利有约130个“意大利制造”产业区域,这些产业区域贡献了超过全国三分之一的就业机会,如:比耶拉(Biella)的羊绒、斯坎迪奇(Scandicci)的皮具、以及科莫(Como)的丝绸等等。
总部位于意大利的高端包装与视觉营销解决方案提供商Brandart的高管,为同学们带来了实操视角:如何把意大利制造的品牌承诺,通过包装、视觉陈列、全球供应链和零售触点真正落地执行。
走进车间,从源头感知品牌供应链管理
企业参访阶段,同学们分组去往皮埃蒙特(Piedmont)大区,分别参访了两家各具特色的珠宝企业:VPA和玳美雅(DAMIANI)。VPA是一家为路威酩轩集团(LVMH)提供高价值制造能力的企业对企业(B2B)服务供应商,而玳美雅则是一家拥有自有品牌、自有叙事和自有零售体系的直接面向消费者(DTC)的珠宝公司。
通过实地参访以及与管理层对话,同学们逐渐认识到意大利制造的核心价值来自产地集群、家族治理、师徒工艺、工序控制、客户信任和全球渠道之间的组合。
回归课程,在“高端消费品企业的全球战略”这一议题下,Lojacono教授带领大家从企业参访体验出发,把意大利高端消费品的制造能力、品牌能力、渠道能力和趋势应对能力串联成一套行动方法:高端消费品集团在产业链上下游进行纵向整合,通过收购供应商来解决其控制产品质量、稳定生成成本、把控生产周期以及保护高端制造能力等运营管理问题。
羊绒与数字化,传统与技术的协奏
另一个企业参访,是位于比耶拉(Biella)地区的纺织企业Piacenza集团,该企业创立于1733年,是当地最古老的企业之一,也是全球顶级面料制造商。
Piacenza的原材料来自全球,生产环节也都沉淀了百年工艺。家族传承是Piacenza的重要资产,也使供应商本身拥有了高端消费品牌需要的长期可信度。
回归课堂后,Laura Pan教授通过围绕“物联网与可追溯性”,进一步解释了品牌如何把价值通过数字身份传递给仓库、门店、客户和二手市场。
来自科技公司Temera的分享嘉宾Alessandro Manetti为我们展示了物联网(IoT)传感器的真实应用案例,这让同学们看到:传统工艺与数字技术并非对立,而是可以共同守护“真实性”这个高端消费品最核心的资产。
在“时尚行业的循环经济”与“全球采购供应链”的课堂上,Rinaldi教授从行业浪费、欧洲法规、循环价值链和商业模式开始,逐步把循环时尚从社会责任议题推进到经营效率、品牌价值和创新能力议题。课程嘉宾Enrico Degara来自全球最大拉链制造商YKK,他分享了供应链韧性与可持续采购的实践洞见。
品牌们正在用“不扔掉”重新定义与消费者的关系;2024年生效的欧盟生态设计法规(ESPR),则把这一切从品牌自愿变成了市场准入的门槛;而人工智能(AI)技术在这一过程中,则通过技术手段把生态设计、智能生产、物流、转售和回收连接成数据驱动的循环生态。
课程总结:答案在讲台上,也在问题里
项目最后总结阶段,八个学习小组的同学们分别走上讲台,围绕“‘意大利制造’的离岸外包”这一主题,各自从一个行业切入,为意大利品牌的离岸生产提供了各自的解法。教授们也根据各组的方案,逐一提问点拨,多维度丰富了同学们的收获。
在同学们的学习过程中,梁湧教授也不时基于大家的疑问,给予自己鞭辟入里的总结指导,帮助同学们及时消化解决问题。
最后梁教授也为本次课程做了总结:本次意大利模块,博科尼商学院开设了优质课程、组织了企业参访。各位同学全程积极投入学习与参访活动,充分展示自我,体现出清华学子独有的精神风貌,整体表现十分出色。祝贺大家完成模块学习任务,希望大家能够从中有所收获、学有所得。
