2023年11月26日,南开大学商学院MBA《营销行动学习方案》课程(二)以“沉浸式”实境课堂的形式在天开高教科创园津南园壹刻校园天津分公司(以下简称:壹刻校园)开展。南开大学商学院许晖教授、王迎军教授、刘欢讲师、壹刻校园品牌创始人张亚飞以及22级选修服务与营销方向的MBA全体学生参与本次营销行动学习方案的实践活动。
走进壹刻
营销行动学习是一种实践性很强的学习方式,是结合企业内部的实际情形,发动团队的力量进行系统性质疑和反思并获得解决方案的过程。其目标是通过在具体实践中积累经验、发现问题、解决问题、反思总结,从而不断提高自己的能力和水平。
实践出真知。第一次课程的圆满成功更是激发了南开学子追求“实践检验理论”的热情,作为南开大学商学院MBA《营销行动学习方案》精品系列课程中服务与营销方向负责人许晖教授,带领选修服务与营销方向的22级MBA同学,来到天津壹刻校园平台中心,继续探索企业营销的实践之道。
在工作人员带领下,同学们来到企业的项目展示长廊,壹刻校园品牌创始人张总亲自为大家介绍了壹刻校园的平台项目分类以及场景打造。当前壹刻校园一方面依托企业成熟项目平台,与学校、教育机构及其他高教单位建立合作关系,并为其他项目引流;另一方面聚焦了虚拟技术的教学价值挖掘,利用积累的用户数据打造前沿高教工具,为用户提供更深入的内容和体验。
实践学习
听完张总的讲解后,学生返回会议室,体验MR技术项目。四人一组,头戴MR眼镜分别体验车展、传送门、人体骨骼等虚拟场景,并在场景中与其他同学互动游戏。互动后,南开大学商学院许晖教授为启飞文化创始人张亚飞先生颁发了《营销行动学习方案》实践导师的聘书。随后张亚飞先生作了壹刻校园项目发展报告,从壹刻校园的业务板块、国家政策牵引方向、教育部门重视监督情况、企业发展前景与目标向同学们介绍了企业的情况;此外,内蒙古区域负责人王志清分享了内蒙古地区校庆云平台的客户发展情况与未来计划;长虹佳华郭延朋作为企业合作伙伴,分享了虚拟上市公司的业务进程和与国家政策的协同发展。多视角报告让同学们更充分了解了虚拟技术公司的发展模式和特点,报告之后,同学们就自己的问题和张总进行了更为细致的交流,王迎军老师也从深刻的战略理论视角与大家分享体会。早上的参观和座谈活动在热烈地讨论中结束。
下午是实战环节,全体MBA同学们分为四个小组。每个小组的同学们对课程材料提前做了准备,并在现场积极参与公司营销的讨论。通过头脑风暴,同学们不停地提出新的想法,充分将营销理论和工具应用到实践中,探求帮助企业提高用户忠诚的方法,最终形成各小组的营销行动解决方案。
在讨论过后,按照MBA案例大赛制,各小组派出代表,分别介绍本组的最终方案。同学们通过SWOT、波士顿矩阵以及价值链管理等营销理论和方法从不同角度回答了“如何增强用户粘性及用户转换成本”的问题。各组同学分析总结了壹刻智信具有创新性、前沿性的特征,并提炼了其目标客户往往具有高好奇心、热衷设计互动、追求个性化、注重品质的特征;同学们利用课堂所学PEST分析、SWOT分析工具,对项目的优劣势、政策背景以及目标群体特点选择进行讨论,为该项目未来推广方向和创新举措建言献策。
针对新项目MR技术的推广问题,南开MBA学子们集思广益,总结了设备成本较高和新技术接受程度的两类问题,并从虚拟技术盈利模式的角度,聚焦于MR技术的优势和局限,从多元化场景中把握MR技术的推广范围和方式方法。最后,同学们着眼于未来,总结了壹刻校园的现有成熟模式的商业画布,未来还可以从加强用户间线上互动提升独立高效系统的协作性和便捷性来提升企业平台项目的可接受度和适用度。
在每组代表汇报后,各位评委和同学们分别对方案进行提问,小组成员进行回答。评委们按照各组表现打分并取平均分作为成绩,最终第四组同学们以91的得分获得本次课程汇报环节的第一名。
汇报展示环节结束后,南开大学商学院许晖教授对各组同学们的表现进行了精彩点评,对同学们将营销所学的知识用到具体的解决方案之中,创造出新的价值给予了充分肯定,使行动学习的“鼓励质疑与反思”的思想在同学们心中又多了一份沉淀和积累,也将虚拟企业产品推广和新技术应用的思考热情推向高潮。
活动临近结束,南开大学全体师生和壹刻校园相关工作人员进行合影,南开大学商学院MBA《营销行动学习方案》课程(二)——壹刻校园的活动圆满结束!南开大学商学院MBA《营销行动学习方案》课程的推出是希望通过线下参观企业与案例比赛的形式,同学们能够通过实际运用所学知识和技能来巩固和提高自己的营销理论学习效果,不断提高自己的能力和水平,为今后的专业学习和工作实践提质增效。