近日，EMBA校友理事会 · AI协会一行在EMBA 中心行政主任王远怀带领下，
走进
独角兽企业
探迹科技，围绕"AI 赋能内外贸企业营销实战"与探迹高管展开深入交流。来自制造、贸易、科技等领域的 EMBA 校友齐聚一堂，共同探讨人工智能在企业营销与业务增长中的落地路径。
实地参访：一家从大学城走出来的独角兽
活动伊始，校友和在读同学们在探迹科技工作人员的陪同下参观了企业展厅与办公环境，近距离了解这家从广州走出的独角兽企业的发展历程。
探迹科技成立于 2016 年，由中山大学校友黎展与陈开冉联合创立，是全球 AI 大模型智能体"独角兽"企业。公司以"太擎"企业级大模型智能体开发平台和"旷湖"数据云底座为核心，构建覆盖 B2B 与 B2C 场景的 AI Agent 产品体系。
值得一提的是，探迹与中山大学之间有着持续多年的产学研连接。这次走访，正是一次连接的落地——
课堂不只在教学楼里，也在产业一线。
主题分享：AI 如何重塑 B 端销售组织
拥有 17 年 B2B 企服领域业务服务经验的探迹科技合伙人盛国彬，围绕"AI 赋能 B 端企业内外贸增长破局"进行了主题分享。
内贸与外贸的共同挑战
当前市场竞争加剧，无论深耕国内市场还是布局海外，企业普遍面临三类现实问题：获客成本持续攀升、存量客户盘活不足、销售团队效能难以提升。
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很多企业不缺客户数据，缺的是从数据中发现商机的能力。"盛国彬指出，传统销售模式依赖个人经验和人脉积累，难以规模化复制，而 AI 技术恰恰可以在这方面提供系统性解决方案。
AI 在销售环节的具体应用
分享中，盛总结合探迹服务的真实企业案例，详细拆解了 AI 技术在销售全链路中的应用场景：
1. 市场研判：通过 AI 分析行业趋势与竞争格局，辅助企业制定市场进入策略；
2. 商机挖掘：基于企业画像和行为数据，智能识别高潜力目标客户；
3. 客户盘活：对存量客户进行分层管理，自动触发个性化触达策略；
4. 团队提效：通过销售过程数据分析，优化团队配置与培训方向。
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AI 不是替代销售人员，而是让销售把时间花在更有价值的事情上。"盛国彬强调，技术工具的价值在于释放人力，让销售团队专注于建立客户关系和促成交易。
创始人面对面：直面数字化转型的真实困惑
闭门交流环节，探迹科技创始人兼 CEO 黎展与与会校友、在读同学进行了深入交流。
黎展是中山大学软件工程、工商管理双学位校友，也是中山大学管理学院主办的创业黄埔班3期校友。创业以来，探迹从13人团队起步，现已发展成为服务超五万家企业的智能销售平台，获得红杉中国、阿里巴巴、GGV 纪源资本等机构投资，黎展本人亦选福布斯亚洲"30位30岁以下精英"榜单。
交流中，黎展分享了探迹十年发展的几点核心思考：
"先帮企业赚钱，再帮企业提效"
黎展回顾创业初心时提到，探迹选择从销售漏斗最前端的获客环节切入，而非像国外 SaaS 那样从销售管理切入，这是基于对中国中小企业生存状态的深刻理解。"中国的企业需要先赚钱生存下来，再考虑提效的问题。"这一路径选择，让探迹在竞争激烈的企业服务市场中找到了差异化定位。
"数据壁垒才是真正的核心壁垒"
谈及 AI 大模型时代的竞争格局，黎展认为，随着大模型技术普及，企业的固有技术优势可能被逐步抹平，而拥有独家数据或知识图谱级别的数据才是真正的核心壁垒。探迹多年积累的企业知识图谱，覆盖全中国市场主体的多维度标签体系，构成了难以复制的护城河。
"做难而正确的事"
黎展引用探迹的价值观：坚持科技驱动、实业兴邦、技术创新，才能在行业里树立真正的壁垒。同时，团队的组织能力建设同样关键——从几十人到上千人，组织复杂度呈指数级增长，如何构建良好的组织体系以支撑企业持续发展，是每一位企业家都需要面对的课题。
讨论环节，校友、在读同学围绕 AI 应用中的实际问题与黎展展开交流，黎展提出了企业的三个重要关注点：
1. 数据安全与合规：企业在使用 AI 工具处理客户数据时，要注意确保信息安全、符合监管要求；
2. 组织适配：传统销售团队如何与 AI 工具协同，既有人员的技能转型路径如何设计；目前市面上充斥着各种 AI 工具，各有侧重点，企业在选择时应明确目标，首先知道自己要什么，然后再选择适合企业的工具；
3. 投入产出评估：AI 工具的采购与实施成本较高，如何科学评估投资回报，避免盲目跟风进行无意义的成本浪费。
黎展建议，企业引入 AI 工具可先在一个具体业务场景跑通流程、验证效果，再逐步推广到其他环节。
"技术本身不是目的，解决业务问题才是。"
本次活动通过实地参访、主题分享、实战体验与闭门交流相结合的形式，为 EMBA 校友和在读同学提供了一个深入了解 AI 在企业营销中实际应用的机会。
未来，EMBA校友理事会·AI协会将继续组织此类走进企业的交流活动，为校友、在读同学搭建学习、交流、合作的平台，共同探索企业增长的新路径。
