海南大学MBA移动课堂:走进海口国际免税城, 探寻自贸港离岛免税人力资源管理实践

来源:海南大学MBA | 作者:海南大学MBA | 责任编辑:Ann
2026.11.12 15:57 | 浏览量:4783
为深化《人力资源管理》课程教学成效,推动课堂理论与旅游零售产业实践深度融合,挖掘自贸港本土企业管理案例,2026年11月3日下午,海南大学国际商学院赵李晶老师带领2026级MBA全日制班18名学生走进海口国际免税城,开展体验式移动课堂调研学习。
 
课堂概况
 
海口国际免税城是海南自贸港旅游零售行业的标杆企业,总建筑面积约28万平方米,汇聚800余个国际国内知名品牌,于2022年10月28日正式开业,是目前全球最大的单体免税店,已成为海南自贸港的标志性商业地标,也是观察离岛免税政策成效与大型零售企业运营管理的重要窗口。
 
参访师生在海口国际免税城中庭合影留念
 
参访第一站,师生在海口国际免税城党委委员、副总经理,23级非全MBA学长郝志强的引导与讲解下,先后走进香化世界、精品腕表、酒类体验区、国潮专区以及数字服务与提货动线,近距离观摩卖场的空间设计、动线组织与运营流程,从商品陈列、体验业态到数字化服务与提货管理,直观感受到大型旅游零售企业运营的规范化与系统化,也对企业如何通过人员配置、流程管理和标准建设支撑服务品质有了更加具体的认识。
 
交流讨论
 
座谈交流环节,公司党委组织部负责人胡俊围绕企业人力资源管理体系与改革创新实践作专题分享,结合免税行业的经营特点,深入介绍了公司在人才选拔培养、队伍建设与激励机制等方面的优秀实践经验。这些卓有成效的人力资源实践,为企业高质量发展与人才队伍持续成长注入了良性推动力。
 
座谈交流现场,师生认真听取企业人力资源专题分享
 
研讨环节,学员们结合课程理论与参访观察,围绕用工弹性与流失管理、淡旺季薪酬与留才、线上线下渠道关系、岗位绩效评价等议题踊跃提问,公司人力资源部各模块负责人都逐一进行了详细的解答。
 
总结展望
 
本次移动课堂是海大MBA产教融合育人模式的生动实践。从课堂到卖场,从书本理论到企业一线,这次移动课堂让同学们对人力资源管理的理解更加立体。同学通过对海口国际免税城的体验式参访,让大家真切看到了理论如何落地为运营中的一项项具体安排,也看到了自贸港标杆企业的管理智慧。未来,学院将带着同学们走进更多本土企业,在看中学、在行中思,让MBA的学习始终与海南自贸港的火热实践同频共振。
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